Как вернуть двери с дефектами от производителя из Ульяновска в Севастополе?

Вопрос №21010631 из г. Севастополь
опубликован 27.12.2023, 17:42

Производство межкомнатных дверей Ульяновска поставил двери с дефектами и различных коллекций, в Севастополь как истребовать возврат так как устранение дефектов требует заводских условий

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК, договор на поставку заключён?

27.12.2023, 17:52

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или образцу. Если замена товара невозможна, покупатель имеет право на соответствующую скидку или возмещение полной стоимости.

В обращении необходимо указать факт продажи бракованных дверей, которые не соответствуют качеству, обозначенному в договоре купли-продажи, а также указать, что магазин был уведомлен об этом. Покупатель имеет право на замену товара, а если это невозможно, на возврат денежных средств за товар и оплату доставки дверей, а также другие расходы, связанные с возвратом товара. Заявление должно быть составлено на бумажном носителе, содержать дату, Ф.И.О. продавца, Ф.И.О. покупателя, адрес продавца и покупателя, описание бракованных дверей и иных обстоятельств, связанных с данной ситуацией. Следует предъявить требования к продавцу на основании закона «О защите прав потребителей» и запросить возмещение понесенных расходов.

27.12.2023, 17:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста