Незавершенный ремонт - как требовать неустойку за недоделки?

Да, можете требовать уплату неустойки на основании ст 28 закона РФ о защите прав потребителей в размере 3% от уплаченной стоимости работ за каждый день просрочки, а также компенсацию морального вреда.

Добрый вечер, Олег.

1)За нарушение сроков устранения недостатков выполненных ремонтных работ подрядчик уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3% цены выполнения работы по договору, а если цена выполнения работы договором не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней).

2)Тоже самое и касаемо самого ремонта, если в срок не сдан.

3)Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии со статьей 671 Гражданского кодекса РФ, если стороны не заключили письменного договора об отступной, то потребовать расторжения договора и возврата денег можно в случае нарушения застройщиком установленного срока передачи объекта недвижимости.

При отсутствии подписанного акта приема-передачи, претензия с приложением экспертного заключения может служить основанием для требования об устранении недостатков. При этом, такое требование должно быть выдвинуто в письменной форме и направлено застройщику.

Неустойка может быть исчислена с момента наступления обязательного срока устранения недостатков, либо в соответствии с датой, указанной в претензии. Однако, в случае если договором установлен иной порядок, следует руководствоваться им.

По поводу объединения требований, необходимо оценить документацию и действительность предъявленных претензий, чтобы сделать окончательный вывод.

Имеете право - ЗоЗПП в помощь и суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

...

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

...

Рекомендую Вам юриста выбрать и с ним поработать... ст. 779 ГК РФ.

Вы вправе заявить требования об устранении недостатков выполненных работ, ссылаясь на недостоверный характер подписанных актов приемки-передачи.

В частности, если акты подписаны будущей датой, этот факт можно установить путем экспертного исследования методом газожидкостной хроматографии.

Такое экспертное заключение позволит исключить акт приёмки из числа достоверных доказательств. В совокупности с другими доказательствами и перепиской между заказчиком и исполнителем вы можете собрать доказательную базу в случае спора между сторонами (ст.56-57 ГПК РФ).

Неустойка должна быть предусмотрена в договоре, а если ее там нет, можно использовать неустойку, предусмотренную п.5 ст.28 закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Указанной нормой предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сами недоделки вряд ли нуждаются в подтверждении экспертом, если их видно визуально. Вы вправе составить свой собственный акт с их описанием.

Здравствуйте уважаемый Олег Витальевич!

В данном конкретном вашем случае к сожалению, со случаями некачественного выполнения работ потребители сталкиваются довольно часто.

Как только заказчик получил сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата работ, он обязан приступить к его приемке (п. 1 ст. 720, п. 1 ст. 753 ГК РФ). По общему правилу заказчик организует приемку результата выполненных работ за свой счет (п. 1 ст. 753 ГК РФ). Иной порядок можно предусмотреть в договоре.

Вы как Заказчик вправе по своему усмотрению выбирать способ защиты своих прав из числа предусмотренных данной нормой (п. 1 ст. 723 ГК РФ).

В этой связи Вы вправе предъявить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о защите прав потребителей взыскании неустойки 3% от уплаченной стоимости работ за каждый день просрочки, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штраф за неудовлетворение претензии в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!