Отказ от заказа и оплата протезов - что делать в случае ошибочной покупки на Otpravk24ru?

Вопрос №21020101 из г. Великий Новгород
опубликован 03.01.2024, 21:50

Я по глупости расстроенный заказал в Otpravk24ru верхний и нижний зубные протезы без примерки не глядя. Друзья отсоветовали мне получать и оплачивать протезы так как они мне могут не подойти. Otpravk24ru требуют, чтобы я получил и оплатил заказ так как юр.бюро составило на мое имя иск в суд. Могу ли я отказаться от заказа и не оплачивать его?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Власков Денис Витальевич

Юрист Воронеж

4.9 1601 отзыв

Здравствуйте. Ст. 26.1 ЗоПП. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

С, уважением

03.01.2024, 21:56

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 года

4.6 51269 отзывов

Можете отказаться от получения. При дистанционной торговле такой отказ возможен

03.01.2024, 21:52

Спросить юриста

Фикачев Игорь Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.9 1553 отзыва

На основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.

Однако при этом он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

03.01.2024, 21:53

Спросить юриста