Мало того, что был навязан сам новогодний ужин, так он еще и состоялся не так, как этого ожидали отдыхающие.
опубликован 15.01.2005, 09:35
В декабре 2004 г. приобретал новогодний тур в Таиланд на период с 25.12.2004 г. по 05.01.2005 г. Оплату тура производил за три дня до вылета. Помимо стоимости тура (1050 долларов) турфирма потребовала оплатить стоимость обязательного новогоднего ужина (103 доллара). Не согласившись с условиями договора в этой части, я отказался подписать как сам договор, так и путевку. Однако, стоимость тура и обязательного новогоднего ужина оплатил и улетел в Таиланд. Новогодний ужин состоялся, но в свете произошедших катастрофических событий (цунами) превратился из праздничного в траурный (были отменены фейерверки и вся праздничная программа была скомкана). В общем, праздника не получилось и у всех возникал вопрос, почему вообще не был отменен этот ужин (ведь траур начался за несколько дней до Нового года) и не возвращены деньги. Мало того, что был навязан сам новогодний ужин, так он еще и состоялся не так, как этого ожидали отдыхающие. По сути, на катастрофе и отдыхающих отель заработал дополнительные деньги, потому что стоимость затрат на ужин существенно снизилась. Более того, спиртные напитки на ужине были за отдельную плату. Вопрос: могу ли я требовать от турфирмы возмещения убытков в размере стоимости новогоднего ужина в силу ст. 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которой "запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг? Какие еще убытки я могу требовать к возмещению в связи с произошедшей ситуацией?
Уважаемый Вячеслав! Вы сами указываете, что оплатили стоимость и праздничного обеда, поэтому боюсь, что Вам будет крайне тяжело доказать в суде, что указанные действия Вы предприняли недобровольно. Предъявить иск, конечно, можно, но, учитывая практику наших судов, боюсь, что получить 103 доллара будет достаточно сложно.
Более того, Вы сами указываете, что указанная услуга Вам все же была предоставлена, а потому ответчик вправе предъявить к Вам встречные требования о взыскании стоимости участия в ужине (даже если суд признает Ваши требования обоснованными) как суммы неосновательного обогащения на основании ст.1102 ГК РФ ( Вы же участвовали в ужине и потребляли продукты).
Что касается траурного антуража, то данное обстоятельство вряд ли можно поставить в вину фирме, ибо цунами является обстоятельством непреодолимой силы, что само по себе освобождает от гражданско-правовой ответственности ( пункт 3 ст.401 ГК РФ). Кроме того, при заключении договора данное обстоятельство нельзя было ни предвидеть, ни предотвратить. Поэтому с учетом положений ст.401 ГК РФ о виновном основании гражданско-правовой ответственности думаю, что достаточных правовых оснований для удовлетворения Вашего иска не имеется.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 дней
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть оплату за отмененный тур и защитить свои права в случае переноса на более дорогую дату?
Проблемы с возвратом денежных средств и требование выплаты штрафа после расторжения договора на тур в Пегас
Задержка возврата денег от турфирмы Пегас-Туристик - что делать и каковы сроки?
Доплаты за отель в туре в Египет - законность или уловки туристических фирм?
Сыылаются но то, что они их перечислили в Капитал Тур и пока не получат от них, нам не вернут тоже.
А также требование о возмещении мне процентов за пользование моими денежными средствами в течении двух месяцев?
Изменение условий договора туроператором за три дня до вылета - имели ли они право и когда должны были оповестить о переменах
Может ли туроператор требовать выплаты штрафа более 100% от тура при смене забронированного отеля в Таиланде?
Проблемы с тур. путевкой - несоответствие длительности и недостаточная компенсация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут