Мало того, что был навязан сам новогодний ужин, так он еще и состоялся не так, как этого ожидали отдыхающие.

• г. Екатеринбург

В декабре 2004 г. приобретал новогодний тур в Таиланд на период с 25.12.2004 г. по 05.01.2005 г. Оплату тура производил за три дня до вылета. Помимо стоимости тура (1050 долларов) турфирма потребовала оплатить стоимость обязательного новогоднего ужина (103 доллара). Не согласившись с условиями договора в этой части, я отказался подписать как сам договор, так и путевку. Однако, стоимость тура и обязательного новогоднего ужина оплатил и улетел в Таиланд. Новогодний ужин состоялся, но в свете произошедших катастрофических событий (цунами) превратился из праздничного в траурный (были отменены фейерверки и вся праздничная программа была скомкана). В общем, праздника не получилось и у всех возникал вопрос, почему вообще не был отменен этот ужин (ведь траур начался за несколько дней до Нового года) и не возвращены деньги. Мало того, что был навязан сам новогодний ужин, так он еще и состоялся не так, как этого ожидали отдыхающие. По сути, на катастрофе и отдыхающих отель заработал дополнительные деньги, потому что стоимость затрат на ужин существенно снизилась. Более того, спиртные напитки на ужине были за отдельную плату. Вопрос: могу ли я требовать от турфирмы возмещения убытков в размере стоимости новогоднего ужина в силу ст. 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которой "запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг? Какие еще убытки я могу требовать к возмещению в связи с произошедшей ситуацией?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Вячеслав! Вы сами указываете, что оплатили стоимость и праздничного обеда, поэтому боюсь, что Вам будет крайне тяжело доказать в суде, что указанные действия Вы предприняли недобровольно. Предъявить иск, конечно, можно, но, учитывая практику наших судов, боюсь, что получить 103 доллара будет достаточно сложно.

Более того, Вы сами указываете, что указанная услуга Вам все же была предоставлена, а потому ответчик вправе предъявить к Вам встречные требования о взыскании стоимости участия в ужине (даже если суд признает Ваши требования обоснованными) как суммы неосновательного обогащения на основании ст.1102 ГК РФ ( Вы же участвовали в ужине и потребляли продукты).

Что касается траурного антуража, то данное обстоятельство вряд ли можно поставить в вину фирме, ибо цунами является обстоятельством непреодолимой силы, что само по себе освобождает от гражданско-правовой ответственности ( пункт 3 ст.401 ГК РФ). Кроме того, при заключении договора данное обстоятельство нельзя было ни предвидеть, ни предотвратить. Поэтому с учетом положений ст.401 ГК РФ о виновном основании гражданско-правовой ответственности думаю, что достаточных правовых оснований для удовлетворения Вашего иска не имеется.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 443 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 137 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 646 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 395 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 493 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.1 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 084 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 240 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
261
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 66 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5 46 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2