Можно ли вернуть пуховик после месяца носки с проблемами молнии и кнопок - требуется заключение экспертизы?
Вопрос №21024630
из г. Москва
опубликован 07.01.2024, 01:36
опубликован 07.01.2024, 01:36
Можно ли вернуть пуховик после месяца носки, если молния и кнопки все время расстегиваются. Продавец требует заключение экспертизы с моей стороны
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, ольга. Можете воспользоваться законом о защите прав потребителей 2300-1 статья 21 часть 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
07.01.2024, 15:38
Задать вопрос юристу
Также можете потребовать деньги за возврат воспользовавшись статьëй 503 ГК РФ часть 5 При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
07.01.2024, 15:42
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Продавец сам должен провести проверку качества, а также экспертизу при необходимости.
07.01.2024, 01:43
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
685
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Несовершенный ремонт детских сапог - как решить проблему с расстегивающейся молнией
Проблема с расстегивающимися молниями на новых ботинках - гарантия и возврат денег
Гарантия на отлетевшее звено у молнии пуховика - что нужно знать
Возможно ли вернуть пуховик после месяца, если подкладочная ткань окрашивает вещи?
Можно ли вернуть пуховик после гарантийного срока из-за обнаруженного дефекта?
Возможно ли вернуть пуховик после использования на морозе?
Как вернуть пуховик после брака после химчистки? Ожидать решения или забрать и ждать компенсации?
Могу ли я вернуть пуховик после 20 дней, если он оказался холодным?
Можно ли вернуть пуховик после истечения 14-дневного срока возврата в связи с локдауном?
Как вернуть пуховик после истечения гарантийного срока, имея чек?
Как реагировать на претензию покупателя, который хочет вернуть пуховик после 14 дней использования
Можно ли вернуть пуховик после стирки? Лезет пух, нитки торчат.
Возможно ли вернуть пуховик в магазин после двух носок?
Можно ли вернуть пуховик на 15 день после покупки?
Как вернуть пуховик, который не подошел по теплотехническим характеристикам - опыт покупки и возврата
Можно вернуть пуховик, если я надела его сразу в магазине, чеки сохранились, прошло 5 дней.
Возврат трикотажных перчаток - возможно ли вернуть после месяца носки и получить деньги обратно?
Я КУПИЛА ПУХОВИК, ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ НОСКИ ШВЫ РАЗОШЛИСЬ, ОДЕВАЛА ЕГО МАКСИМУМ 10 раз, что делать в данном случае.
Можно ли вернуть пуховик в магазин, если из него лезет пух? Срок носки 2 месяца, чек имеется.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут