Проблемы с гарантией - требуется доплата при обмене дивана?
Вопрос №21025175
из г. Казань
опубликован 07.01.2024, 14:16
опубликован 07.01.2024, 14:16
Купили диван кровать 8 месяцев назад, гарантия 18 месяцев. Диван к данному времени очень сильно продавился и начали выпадать саморезы. После обращения в клиентскую службу, оператор сказала, что готовы поменять диван с дополнительной доплатой в 3.500 тысячи, так как изготовитель поменял артикул, хотя по сути на их сайте тот же самый диван. Правомерно ли с их стороны требовать доплату?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требование доплаты в данном случае неправомерно
07.01.2024, 14:18
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, имеете право товар ненадлежащего качества потребовать забрать и т.д. Ст. 18 ЗозПП и т.д. Претензия и суд, если что. если товар подорожал - то больше имеете право требовать!
07.01.2024, 14:18
Оценка автора вопроса:
Должны заменить, починить, без всяких доплат. Напишите им претензию.
07.01.2024, 14:19
Оценка автора вопроса:
Претензию на возврат денежных средств подайте
07.01.2024, 15:22
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купленный диван начал сильно скрипеть, в магазине предлагают только ремонт.
Доставленный диван сильно воняет - компания требует клиента самостоятельно привезти его на склад
Ужасный опыт с наращиванием ресниц - что делать, если свои ресницы начали выпадать?
Проблемы с гарантией - кнопки на новом электросамокате начали выпадать через неделю использования
Что делать, если при использовании новых средств по уходу волосы начали выпадать?
Проблемы с окрашиванием в парикмахерской - мастер ошибся цветом, обработал лоб и волосы начали выпадать. Что делать?
Купил диван в много мебели, boss xo! После 11 месяцев эксплуатации, местами начал выпадать ворс, является ли этом браком?
Браслет начал выпадать звенья через 2 месяца после покупки - нужно ли оплачивать экспертизу и необходима ли она?
Очень сильно сожалею что сильно сильно дала время сыну приемному... опека у меня его забрала... могу ли я его вернуть.
Купленный диван начал скрипеть через полгода - как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар?
Скажите пожалуйста если спустя 7 месяц диван начал скрипеть, крошиться. Могу ли обменять на другой диван.
Диван начал скрипеть через полгода - что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?
Гарантийный ли случай если диван начал линять? Год гарантии ещё не прошёл.
Отказано в гарантийном случае - что делать, если купленный диван начал скрипеть?
Куда обратиться, если после драки отказался от медпомощи, но синяки и ушибы начали сильно болеть через три дня?
11/12/2011 - Проблемы с купленным диваном - отсутствие гарантийного талона и кассового чека, диван начал распадаться
Что мне делать, слышала семья, Мама, Папа, пенсионеры, папа ветеран труда на нервной почве начали сильно болеть
Возможно ли возвратить деньги за наручные часы, стоящие не из золота
Очень сильно сожалею что сильно сильно дала ремня сыну приемному... опека у меня его забрала... могу ли я его вернуть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут