Альфа-Банк - как банк накрутил на 200 000 рублей за 57 дней - мой опыт работы с кредитом

Question

Я хотел посмотреть сколько будет кредитная ставка на 1 000 000 рублей наличными у Альфа-Банка.
Изначально была прописана ставка 21,99% и дата выдачи кредита 12.11.2023 г.
Я по незнанию отправил СМС, после подтверждения пришел кредитный договор № PILPATN7NN2311112059 от 11.11.2023 г со ставкой 31,464 % годовых (уже на 10% больше).
Банк почему-то решил, что мне требуется сниженная ставка и добавил мне в кредит еще 187 тысяч рублей.
Итого полная стоимость кредита составила уже 1 252 034.48 рублей!
Более того, в течении месяца 27.12.2023 г. банк в одностороннем порядке еще увеличил ставку на 10.5%, о чем прислал уведомление.
Когда я понял, что случайно оформил кредит сразу же позвонил в Альфа-банк и попросил забрать деньги, оператор сообщил что отменит страховку и если я внесу 4720 рублей за пользование кредитом в течении 3 дней кредит вернется в Альфа-банк. Я внес деньги, но Альфа-банк проигнорировал запрос. После чего 15.11.2023 я написал письменное обращение в банк, о том, что мне не требуется кредит и просьба его забрать, запрос был отклонен, хоть прошло всего 3 дня. 
Для решения вопроса о том чтоб банк забрал себе деньги, мной было направлено 3 обращения (№А 23111512818 от 15.11.2023, №А 23112210156 от 22.11.2023, и №А 2312292819 от 29.12.2023 (составлено лично в банке, пришлось прилететь из Норильска в Красноярск, так как в Норильске отсутствуют отделения Альфа-банка).
В итоге, на дату оставления претензии 08.01.2024 г при погашении досрочно необходимо внести сумму 1 199 458,19 р. 
Итого Альфа-банк, не забирая деньги со счета накрутил 199 458 руб. за 57 дней! 
Я требую забрать деньги со счета. Я ими не пользовался.
Альфа-банк хуже мошенников. Альфа-Банк специально затягивает срок и не забирает деньги чтоб наживаться на простых людях. Вынуждают написать обращение в Суд, Прокуратуру, Центробанк, Роспотребнадзор, Соцсети такие как Banki.ru и другие. Потому что иначе никаких действий со стороны Альфа-банка нет, время идет, а банк не решает вопрос.

Воскресенская Тиана Альбертовна · Accepted Answer

Кредитный договор можно расторгнуть по соглашению сторон и по решению суда (ст. 450 ГК РФ). Если заемщик не имеет задолженности, то кредитный договор прекращается автоматически (ст. 408 ГК РФ).

Вам нужно через приложение оформить досрочное погашение, чтобы предоставленные вам дс списались в счет погашения задолженности по договору.

В судебном, внесудебном порядке правило единое - если есть задолженность, то заемщик обязан сначала погасить долг. Если он этого сделать не может по каким-то причинам, то необходимо обратиться в банк с заявлением о реструктуризации задолженности.

Хадалов Павел Александрович · Answer

Здравствуйте. Банк не решает, а юристы решают. Обратитесь к юристу очно, что бы сопровождал вас в этом деле. Или можете самостоятельно, для начала напишите претензию ссылаясь на нормы права и судебную практику. Затем, обращайтесь за защитой своих прав в суд.

Киселева Ольга Григорьевна · Answer

Здравствуйте Виктор! 
Вам нужно было параллельно написать заявление об отказе от страховки! В данном случае необходимо готовить обращение финансовому уполномоченному на действия банка, в противном случае останетесь должны банку сумму страховки

Альфа-Банк - как банк накрутил на 200 000 рублей за 57 дней - мой опыт работы с кредитом

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Банк снизил% ставку по кредиту, но переоформить мой кредит на понижающие ставку отказался. Правомерно ли это?

Как можно договорится чтобы банк снизил ставку по кредиту?

Как договорится чтобы банк снизил ставку по кредиту?

Как долго нужно ждать, чтобы попросить банк снизить ставку по ипотеке после её получения?

Центральный банк снизил ставку

Газификация СНТ - 45 человек оплатили 144 тысячи, следующим требуется 187 тысяч – Кто определяет размер накрутки?

Оплата больничного листа при увольнении - полная или сниженная ставка?

Можно ли договориться с банком снизить ставку по кредиту? Боюсь что не укладываюсь в очередной платеж.

Налоговые льготы для пенсионеров - положена ли жене сниженная ставка налога на квартиру?

Какие льготы доступны супругам - сниженная ставка по ипотеке, материальная помощь и другие привилегии. Подскажите, пожалуйста!

Как банк добавил 20 000 рублей к долгу на кредит - случай из жизни и что делать в подобной ситуации

Возможно ли законно снизить ставку по кредиту и что

На судебном заседании выяснилось, что требуется добавить еще одного ответчика - как правильно действовать?

Как заставить банк снизить процент у меня авто кредит ставка 31% плачу год по 26000 из них 22000 это прочен.

Может ли быть снижена ставка, прописана в трудовом договоре, в связи с больничный листом?

Будет ли снижена ставка на ипотеку в банке, не вставая в очередь, семье с ребёнком инвалидом (инвалид детства)

Какая утверждённая ставка добавьте к пенсии Лауреатам премии Совета Министров СССР.

Получил смс с приглашением на слушание по делу о возмещении судебных расходов в размере 400000 рублей

Как снизить ставку по кредиту с банком ОПТ и расторгнуть кредитный договор - опыт и возможности

Банк удержал плату за подключение опции и снизил ставку на кредит.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59