Что делать, если поломался холодильник на гарантии - чинить, возвращать деньги или менять на новый?
опубликован 10.01.2024, 12:27
Скажите если товар (холодильник), поломался но на гарантии, его должны чинить? , произвести выплату ден средств, или обменять на такой же товар?
Что мне требовать? Спасибо.
Нормы права:
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар. Все из ранее вами перечисленного
Здравствуйте. Обратитесь в магазин.
С, уважением
Сначала требования о ремонте и выдаче подмены, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста что мне делать если холодильник поломался?
Проработав всего несколько месяцев, мой холодильник поломался - возможен обмен на другой товар?
Холодильник на гарантии поломался, я должна за свой счёт везти в магазин или они сами?
Сейчас холодильник поломался и при чём уже второй раз, первый раз его отремонтировали буквально три месяца назад.
Как поступить, если холодильник поломался через два месяца после покупки, а магазин отказывается решать проблему?
Поломался холодильник. Чек сохранился, а гарантийного талона нет. Что делать?
Уронил телефон, лопнуло стекло, телефон на гарантии, Чинить по гарантии или за свой счет?
Сломавшийся планшет на гарантии чинят бесплатно?
Проблема с гарантией - холодильник сломался, но требуют заводскую упаковку для ремонта. У пожилых людей нет упаковки.
Что делать, если телефон с гарантией поломался, но сервисный центр требует коробку и все принадлежности для осмотра?
Купил подержанный авто с неожиданными проблемами - дилер отказывается ремонтировать по гарантии.
Что делать, если сломанный по гарантии холодильник забрали в ремонт, но не предоставили замену
Проблемы с гарантией - Холодильник на гарантии, но неисправен уже более 30 дней. Что делать?
Нарушение гарантии - Холодильник сломался через несколько дней после покупки, магазин отказывается заменить или отремонтировать
Магазин отказывается обменять товар или вернуть деньги.
Подлежит ли гарантии холодильник Индезит, если он куплен 20.05.2011 года?
Подлежит ли еще гарантии холодильник Индезит, если он куплен 20.05. 2011 г.
Проблема с гарантией холодильника - кто должен заказывать компрессор - мастер или производитель?
По ошибке был заказан невозвратный товар (холодильник в автомобиль) на wildberries, можно ли его вернуть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут