Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Актуальные темы

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Законы и кодексы

Сообщества

Обратная связь

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Телефон взял и пропал - как решить проблему с неисправным iPhone 14 от МТС в кредит?

Вопрос №21032330 из г. Ярославль
опубликован 10.01.2024, 14:58

Что делать в такой ситуации? 2 ноября 2023 года приобрела сотовый телефон айфон 14 в МТС в кредит. Через 9 дней он выключился и больше не включился, на зарядку не реагирует, на нажатия кнопок тоже ни какой реакции нет. Обратилась в слон МНС по месту покупки. Забрали на экспертизу качества. Через три недели вернули в салон, в связи с тем что телефон заблокирован. В салоне МТС блокировку сняли и снова отправили на экспертизу качества. Ответа по ней нет до сих пор. 31 декабря 2023 одобрили возврат стоимости телефона, но сказали что стоимость выплатят только тогда когда выплатишь кредит. Закрыть кредит тоже отказались. Заменить на другой новый работающий телефон отказались в связи с тем, что у них нет таких телефонов в салоне. Предложили мне досрочно погасить кредит, но переплату по кредиту возвращать тоже отказались. В итоге осталась без телефона, но зато с кредитом, который теперь выплачиваю каждый месяц. Плачу по сути за воздух. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, неустойку и убытков в виде процентов по кредиту.

10.01.2024, 15:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 7 минут

Курочкина Анна Романовна

Юрист из города Ярославль

4.6 1652 отзывa

Здравствуйте, необходимо обращаться в суд.

Юрист в Ярославле, юридические услуги платные.

10.01.2024, 22:20

Спросить юриста

Похожие темы:
Экспертиза качества
Возврат стоимости телефона
Приобрела телефон в кредит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия

Адвокат, стаж 9 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Пряник К.В.

5 822 отзывa

Спросить

Россия

Юрист онлайн

г.Санкт-Петербург

Венидиктов Р.Л.

5 125 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 8 лет онлайн

г.Гаврилов-Ям

Коровин А.В.

4.8 231 отзыв

Спросить

Россия

Юрист, стаж 30 лет онлайн

г.Красногорск

Струкова С.П.

5 1 073 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 8 лет онлайн

г.Ижевск

Тарханова П Д

4.9 6 505 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 20 лет онлайн

г.Москва

Соколов Д.Г.

4.7 44 433 отзывa

Спросить

Россия

Юрист онлайн

г.Армавир

Степанов Э.Э.

4.9 386 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 15 лет онлайн

г.Москва

Бычкова Н В

4.9 49 189 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 8 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Ткач Н.В.

4.9 6 399 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 20 лет онлайн

г.Москва

Каравайцева Е.А.

4.9 151 544 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 6 лет онлайн

г.Екатеринбург

Матилян Р.О.

5 373 отзывa

Спросить

Россия

Адвокат, стаж 24 лет онлайн

г.Москва

Панфилов А.Ф.

4.9 65 570 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 12 лет онлайн

г.Тюмень

Шмидт А.А.

5 11 467 отзывов

Спросить

Россия

Юр. фирма онлайн

ООО "Строительный альянс"

4.9 2 715 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 6 лет онлайн

г.Екатеринбург

Седова Т.В.

5 1 006 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 25 лет онлайн

Лукашова Л.Е.

5 460 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 14 лет онлайн

г.Тамбов

Кудрин О.Э.

5 9 927 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 25 лет онлайн

г.Москва

Сакунова Ю.А.

4.9 36 115 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 22 лет онлайн

г.Калининград

Зотиков Д.А.

4.6 1 756 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 28 лет онлайн

г.Красногорск

Степанов А.Е.

4.9 63 143 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 39 лет онлайн

г.Самара

Боголюбов А А

4.9 15 386 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Смирнов Д.В.

5 9 854 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 15 лет онлайн

г.Севастополь

Чернецкий И.В.

4.9 37 974 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 10 лет онлайн

г.Воронеж

Аникеева К. Ю.

5 180 отзывов

Спросить

Найти Юриста Зарегистрироваться

Лизинг авто 499 Договор на автомобиль в лизинг 504 Расторжение кредитного договора 560 Признание кредитного договора недействительным 562 Заявление о расторжении кредитного договора 566 Расторжение кредитного договора по инициативе банка 534 Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика 545 Помощь в рефинансировании кредита 530 Банкротство физических лиц 573 Уменьшение денежных выплат по кредиту 553 Помощь при незаконных действиях коллекторов 576 Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности 593 Лизинг 491 Лизинг автомобиля 490

Похожие вопросы

Влияет ли развод на возмещение стоимости выплаченного кредита во время брака и его разделение?

Правовая возможность взыскать у бывшей жены половину стоимости выплаченных кредитов после развода через 7 лет

Проблемы с возвратом стоимости телефона после гарантийного ремонта из-за отсутствия управляющего

У сына похитили дорогой телефон. Преступника нашли. Как заставить его выплатить стоимость телефона?

Требование страховой компании - выплатить деньги по УТС, выплаченные страховыми компаниями виновника ДТП — правомерно?

Вопрос - Какую долю от выплаченной стоимости при ДТП по ОСАГО берут аварийные комиссары

Как защитить свои интересы в ситуации, когда собственник отказывается выплатить стоимость доли или продать квартиру?

Могу ли я сейчас оформить развод или нужно ждать когда будет полностью выплачена стоимость и потом разводиться и делить имущество?

Страховая отказывается выплатить стоимость после гибели авто - кто будет нести ответственность за оставшийся кредит?

В случае увольнения досрочно обязан выплатить стоимость обучения.

Нужно приватизировать кооперативную квартиру, выплачена стоимость полностью в 1998 году?

Собака задавлена насмерть во дворе дома - водитель отказался выплатить стоимость щенка после несчастного случая при свидетелях.

Ремонт телефона длится уже почти 4 месяца, отказываются выплатить стоимость - как поступить?

Суд обязал общество выплатить стоимость доли участника, не выкупленной после выхода из его состава

Доля в квартире 1/8, можно признать микродолю несущественной через суд и выплатить стоимость доли второму собственнику.

Обязана ли выплатить стоимость обучения при расторжении контракта по целевому направлению?

Ответственность за гарантийный ремонт - могут ли работники сервисного центра выплатить стоимость устройства?

Суд отказал ветерану выплатить стоимость дома, ссылаясь на п.1 ст. 418 ГК РФ - есть ли примеры судебной практики?

Об ответственности за случайное повреждение чужого имущества - должны ли родители Максима выплатить стоимость разбитых очков

Пострадавший в ДТП подал в суд на РГС, но был обязан выплатить стоимость судебной экспертизы - правильное решение суда?

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут