Мошенничество в Ростелекоме - как вернуть деньги и оборудование после обмана сотрудников

Что делать, если меня обманули сотрудники Ростелекома. При консультации перед подключением по телефону мне озвучили сумму ежемесячной платы 1560, подключение одобрили бесплатное. Я согласилась ещё и на видеокамеру. Спросила,, можно ли свою подключить? " Ответили,, нет".Я спросила цену на их камеру, назвали 3300. Хотела оплатить её сразу, но мне отказали. Понятно, что за рассрочку за камеру и просмотр её ещё добавится стоимость в ежемесячный тариф, ну грубо, пусть будет 2000, а выставляют счёт почти 3000. Мастер при подключении привёз колонку Маруся, муж мой думал, (я была на работе), что я всё это обговаривала ранее, с представителем Ростелекома, хотя об этом вообще речи не было, я бы не согласилась на Марусю. За колонку необходимо было уплатить в течении месяца. Вернуть, наверное, нельзя-пришлось уплатить 11 тыс. При просмотре выставленного счета обнаружила, что установили видеокамеру за 12 тыс, в счёт внесли стоимость подключения. Кстати, договаривались, что подключат простой телевизор и второй-смарт. По факту подключили только смарт, и включили в стоимость приставку, которая нужна для подключения простого телевизора. Написали претензию. Ответили, что счёт выставлен правильно, нарушений нет. Могу ли я теперь если не пересчитают стоимость оплаты, вернуть всё оборудование и колонку, вернуть деньги, оплаченные за колонку Маруся?