Возможность требования неустойки при непредоставлении подменного фонда в магазине по гарантии
опубликован 04.01.2013, 11:13
Сдал в магазин по гарантии планшетник. На устный запрос о выдаче подменного фонда, ответили не предоставляется. Хотя в договоре есть пункт об отказе получения потребителем подменного фонда! На мой вопрос изменить этот пункт на, непредостовляем. Сделали следующее, зачеркнули свой пункт ручкой и дописали от руки не предоставляется. Могу ли я на основании этого договора потребовать от них неустойку о не предоставления товара подменного фонда? Или нужно моё письменное заявление о предоставление мне товара. С уважением Александр.
Аександр, в соответствии с законом о защите прав потребителей на основании Вашего заявления они обязаны предоставить подменный товар. Но в данной ситуации вы не сможете доказать, что такое заявление было. Более подробно по Вашей ситуации Вы можете получить консультацию очно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Крымск
Похожие вопросы
Ситилинк отказала в предоставлении подменного товара, ссылаясь на коммерческую деятельность покупателя
Вопрос - когда товар всё же поставят, то следовательно договор закончит своё действие?
Претензия по просрочке доставки дивана и требованию возврата неустойки в соответствии с договором розничной купли-продажи
Нарушение сроков предоставления подменного телефона по гарантии - как поступить?
Отказ в компенсации и неустойка - как вернуть деньги и требовать ремонт после скрытого брака в смартфоне
Вопрос: может ли банк в судебном порядке расторгнуть договор о предоставлении банковской гарантии?
Телевизор отправлен на гарантийный ремонт, но не предоставлен подменный фонд
Нарушение прав потребителя - отсутствие подменного фонда и невыплата неустойки при возврате товара
Как получить компенсацию от компании за не предоставление подменного фонда, если телефон будет отремонтирован уже завтра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут