Как вернуть предоплату за мебель, если отказались от покупки?
Вопрос №21055643
из г. Казань
опубликован 19.01.2024, 12:02
опубликован 19.01.2024, 12:02
Заказали мебель в магазине, в частности кровать, внесли 50 % предоплаты. В последующем, до момента передачи товара, мы отказались от товара и написали на возврат денежных средств.
В договоре прописано, что в соответствии с п.3 ст. 497 ГК России, продавец возвращает денежные средства за минусом своих расходов.
Однако нам в возврате денег отказали. Товар мы так и не забирали.
Что делать, как вернуть свои деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Раз есть письменный отказ, нужна жалоба в Роспотребнадзор (с судом не торопитесь).
19.01.2024, 12:03
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите официальную претензию на возврат денежных средств. У них 10 дней на ответ.
С уважением.
19.01.2024, 12:03
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте.
Вам отказали письменно? Если так, то уже можно обращаться в суд с иском и с жалобой в Роспотребнадзор.
Насколько быстро по срокам Вы отказались от договора? От этого будет зависеть сумма расходов. И как продавец обосновал отказ в возврате денег?
С уважением.
19.01.2024, 12:37
Срок изготовления по договору 45 д. Через 2 мес. товар готов не был и было написано на возврат. Продавец указал, что товар изготавливался индивидуально под клиента и он уже на складе, в возврате отказал.
Буквально вчера его не было, а как написали, то появился на складе.
Да и дело даже не в том, что хотим вернуть деньги из-за нарушения сроков изготовления, просто пока они делали, мы уже продали квартиру, в которую заказывали кровать и уехали из региона
19.01.2024, 12:50
Предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и неустойку.
19.01.2024, 12:55
Похожие вопросы
Мне же должны обеспечить обмен товара/возврат денежных средств?
Возможен возврат товара и возврат денежных средств?
Право оптового покупателя на возврат товара и возврат денежных средств в случае разочарования в покупке
Заголовок - Проблемы с доставкой товара - Возврат денежных средств
Куплен поддельный планшет как Samsung в комиссионном магазине - право на возврат товара и возврат денежных средств
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
После подачи претензии на возврат денежных средств технически сложного товара когда можно подавать в суд.
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возможен ли возврат денежных средств при возврате товара безналичным путем после покупки за наличные?
Как рассчитать сумму неустойки без фактической даты передачи товара в иске о возврате денежных средств?
Задержка возврата денежных средств после возврата товара в интернет-магазине Манго
По договору займа не возвращают денежные средства. Я написал требование о возврате денежных средств, какие дальнейшие шаги.
Проблемы с возвратом товара и возвратом денежных средств после блокировки телефона компанией
Возврат денежных средств после возврата товара - каков срок, предоставляемый продавцом?
В какой срок производится возврат денежных средств на пласт карту за возврат товара.
Возврат товара в случае недовольства качеством и функциональностью - возможен ли возврат денежных средств в течение 14 дней
Составить претензию на возврат денежных средств за обучение, отказаться от обучения написать заявление. Начало курса 15 сентября.
Предусмотрен ли возврат товара или денежных средств за товар?
Как правильно сделать возврат товара в магазин (мебель, диван) и возврат денежных средств.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут