Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дарья

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Белгород, 19.01.2024, 18:41

Предоплата отеля - скрытые расходы или обман путешественников?

Вопрос №21056750 из г. Белгород
опубликован 19.01.2024, 18:41

На сайте бронирования отеля написано что оплата при заселении. 38500 рублей На почту пришло письмо с подтверждением бронирования. Через 10 дней самостоятельно позвонила в отель что бы убедится на 100% что по приезду не будет сюрпризов. В итоге менеджер по телефону говорит что нужно перевести предоплату в размере 30% 10000 рублей по номеру телефона на Сбербанк. (уже возникает вопрос в математике) . Я отказалась этого делать потому что в письме от отеля и на самом сайте отеля нет ни слова про предоплату. После очень долгого разговора с менеджером он уже говорит отправить сумму в размере суточного проживания. Подскажите на сколько это законно?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49284 отзывa

Не законно. Вы бронировали на сайте и там указано порядок оплаты - при бронировании или при заселении. Фактом бронирования является уведомление об этом на вашу почту и требование менеджера не законно

19.01.2024, 18:44

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12128 отзывов

Отталкивайтесь от условий бронирования отеля на сайте. Все что они пишут - строго на ваше усмотрение.

p.s. переводить на сбер не советую вообще

19.01.2024, 18:42

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63257 отзывов

Ну если были условия, что по оплата по приезду, то отель нарушает условия сделки.

С уважением.

19.01.2024, 18:44

Спросить юриста

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

Оплата при заселении - у Вас есть письмо с подтверждением бронирования.

Никаких новых условий официально не предоставлено.

Устные требования - ни о чем.

19.01.2024, 18:58

Спросить юриста

удалён

Дарья,

Следуйте условиям бронирования на сайте отеля.

И с чего бы это кому-то перечислять деньги на тел? Смешно. Вы менеджеру ответьте, что завтра он уволится, и ваши денежки 10000 р тю - тю вместе с этим менеджером.

Вы также можете сообщить на сайт бронирования отелей, что их клиент - отель такой-то нарушает правила сайта

20.01.2024, 03:48

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Предоплата отеля - скрытые расходы или обман путешественников?

Похожие вопросы