Как вернуть деньги за год вперед при расторжении договора с мобильным оператором?
Вопрос №21083169
из г. Москва
опубликован 29.01.2024, 17:16
опубликован 29.01.2024, 17:16
Заключил договор с мобильным оператором и выбрал тариф по которому оплатил стоимость связи сразу за целый год (2500 рублей). Спустя пару недель понял, что качество связи не самое лучшее и появилось желание прекратить пользоваться мобильной связью данного оператора и вернуть часть денег, но в тарифе у данного оператора указано:
"Указанная стоимость абонентской платы на 12 месяцев с учетом 65% на тарифном плане не подлежит возврату при расторжении договора, переоформлении договора или изменении тарифного плана."
Законна ли такая формулировка со стороны оператора и правда на его стороне или все-таки есть возможность разорвать договор и вернуть часть ранее уплаченных за год вперед денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не законна.
Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами оказания услуг телефонной связи")
Права и обязанности сторон при исполнении договора
24. Оператор связи обязан:
д) вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора;
26. Абонент вправе:
в) требовать перерасчет денежных средств вплоть до полного возврата сумм, уплаченных за услуги телефонной связи, вследствие непредставления услуг телефонной связи не по вине абонента или предоставления их ненадлежащего качества;
д) обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных в качестве аванса.
29.01.2024, 20:07
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как добиться компенсации за некачественное оказание услуг связи оператором мобильной связи?
Возможность заключения письменного договора с оператором мобильной связи - прописанные услуги и стоимость
Может ли самозанятый стать виртуальным оператором мобильной связи или просто оператором мобил связи?
Я слышала что звонки подобного рода фиксируются оператором мобильной связи.
У меня образовалась задолженность перед мобильным оператором в размере 3500 руб.
Налоговый орган доначислил НДФЛ на основании задолженности перед оператором мобильной связи - правомерно ли это?
Фиктивный договор с мобильным оператором - как разобраться в ситуации и защитить себя?
Арбитражный суд отказал взыскать задолженность у оператора мобильной связи - договор не был правильно подписан
Купил сим-карту Мегафон в Поволжском регионе, переехал жить на Урал, как мне расторгнуть договор с мобильным оператором Поволжья?
У меня проблемы с мобильным оператором - оставили без связи и нигде не отвечают
Плати когда удобно - Можно ли избежать оплаты долга в 2500 рублей у мобильного оператора?\n2.
Договор с мобильным оператором
Какова законность таких повышений и кто регулирует стоимость тарифов сотовых операторов?
Возможно ли продавать сим-карты онлайн в другие регионы, имея договор с мобильным оператором, будучи ИП?
Что делать, если через мобильное приложение и оператора мобильной связи неизвестный перевел деньги с кредитной карты
Возможное противоречие в ценообразовании - что означает наличие пункта НДС в счете оператора мобильной связи?
Оператор мобильной связи изменил мой тариф без согласия, переведя на более дорогой - что делать?
Возможно ли вернуть неиспользованные кредитные средства при расторжении договора с мобильным оператором?
Карта была списана на 1000 рублей - возможное мошенничество и проблемы с мобильным оператором TELE2
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут