Анализ кредитной карты в Европпа банке - повышенные проценты и несоразмерность штрафов

Брала кредитную карту,, Мега карт,, в Европпа банке... на год 20 000 т.р Ежемесячный платеж 10% от оставшейся суммы + проценты. Платила не регулярно, по минимальному платежу... Год платила в никуда, как было 20 000 так и осталось... появились деньги.. сразу все заплатила и взяла выписку по карте за каждый месяц, что за, что снималось. В выписке написано: Первый месяц: Кредитный лимит (20 000) ,остаток средств (0) ,сумма доступных средств (сумма такая то,не важно сейчас) За должность (20 000 т.р) Дата платежа (такая то) Дальше идет что то непонятное... я когда с карточки деньги сняла ее заблокировала 1. ) Неустойка за просрочку (700 руб) ну это понятно... 2.) Проценты за покупки... за каждый месяц 300 р-... (но я ничего по карте не покупала для этого я ее и заблокировала)... 3.) % за просрочку платежа.. (я же комиссию заплатила).. 4.) Повышенные проценты за просрочку платежа.. Это мне вообще непонятно. То есть я каждый месяц платила комиссию за просрочку, штраф в % за просрочку и повышенные % за просрочку. Причем мой за должности не составляли в просрочке и месяца.. в целом на 15-25 дней частых просрочек... В итоге я отдала за год около 66 000 т. р + 20 000 т.р сам кредит. Вопрос: Что за повышенный процент? И соразмерна ли сумма штрафов и процентов? Хотело сь вернуть часть денег. Каким способом? Кредит закрыла неделю назад. Спасибо.