Банк активировал автокредит без согласия клиента - история несогласия в получении карты.
Вопрос №21089675
из г. Москва
опубликован 31.01.2024, 23:08
опубликован 31.01.2024, 23:08
Оформлял автокредит в банке, мне его одобрили и назначили встречу с представителем, для получения карты, заранее я узнал будет ли активирован кредит или нет, на что мне банк ответил что пока я не воспользуюсь деньгами кредит не активирован, но в день встречи с представителем, представитель активировал кредит без моего согласия о чем я узнал спустя 2 дня, хотя при встрече я ему говорил что пользоваться этим кредитом не буду тк мне одобрили сумму меньше той что мне нужна была так еще и под бешенный процент
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется
Очно обратитесь к юристу/адвокату. Необходимо обращаться с претензией в банк, мотивированной, вручать ее под роспись (досудебный порядок обязателен). Не расторгнут договор, обращаться с иском в суд, ст.
31.01.2024, 23:12
Оценка автора вопроса:
Подскажите, а нарушил ли представитель банка какой либо закон, активировав кредит без моего ведома и не оповестив меня об этом и какой именно закон он нарушил, заранее благодарю Вас за помощь
31.01.2024, 23:18
Каким образом он её активировал?
31.01.2024, 23:20
Оценка автора вопроса:
То есть, он вручил Вам уже активированную карту?
31.01.2024, 23:26
Если Вы ему не сообщали какие-либо коды, то он просто так не мог её активировать. Обращайтесь в банк с претензией и можно как указал коллега в полицию с заявлением по ст. 159 УК РФ.
С, уважением
31.01.2024, 23:27
При получении карты данного банка, потребитель называет код которой тут же приходит в виде смс, для входа в приложение банка, так было даже при получении обычной дебетовой карты
31.01.2024, 23:30
Значит Вы самостоятельно активировали карту. Но если Вы не тратили деньги с карты, то можно обратиться в банк и закрыть её. Активация не является пользованием кредитом. Но нужно посмотреть договор. Надо понимать с какого момента считается, что Вы воспользовались кредитом.
31.01.2024, 23:34
ТАкже необходимо взять у оператора сотовой связи детализацию по Вашему номеру за рассматриваемый период, чтобы доказать, что не Вы сами активировали карту, а это сделал сотрудник банка. И истребовать у них номер на который активирована карта. Тут реально мошенничество может быть.
31.01.2024, 23:45
Оценка автора вопроса:
Конечно нарушил и не один. Его действия, можно вообще как мошенничество квалифицировать - ст. 159 УК РФ. Если пойти по линии защиты гражданских прав (что более разумно, так как в возбуждении дела откажут, у нас сейчас участковые материалы рассматривают), то это действие в чужих интересах без поручения, почитать надо еще условия договора, общие условия, то, что Вы успели подписать и если с момента активации договор считается заключенным расторгать его, то есть возвращать все на свои места. И жалобу руководству банка, не поймут в ЦБ РФ.
31.01.2024, 23:22
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте. Обратитесь с претензией в банк.
С, уважением
31.01.2024, 23:10
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ОДОБРЕН АВТОКРЕДИТ. карту получили, но не активировали, так как авто ещё не подобрали. Срок карты?
Мне одобрили автокредит 3 банка, онлайн. Они находятся в Питере, а я в Мурманске. Могут ли мне отказать когда я к ним приеду?
Хочу взять автокредит, одобрили 2 банка нужно понять где выгодней!
Мне в автосалоне сказали что мне одобрили автокредит в сетелем банке как это узнать.
Мне одобрили автокредит могу ли я от него отказаться. В салоне еще не была ни какие документы не подписывала.
мне одобрили автокредит в Москве я могу получить этот автокредит по месту жительства?
Подтверждено - Онлайн-заявка на автокредит одобрена - мошенничество или правда?
Банк одобрил автокредит после отправки заявки - что ждать дальше?
мне одобрили автокредит, могу ли я с этим одобрением придти в другой салон? Или придется опять подавать заявку в банки?
Мне банк одобрил автокредит без каско-тогда обязана ли я в автосалоне каско оформлять или нет?
Можно ли использовать автокредит, одобренный банком, в другом автосалоне?
В автосалоне сказали что банк одобрил автокредит как узнать что он действительно одобрил кредит.
Пенсионеру одобрили автокредит, но требуют оформить страховку жизни - правомерно ли это?
Хочу узнать одобрили автокредит.
Нас ждут подарки и оплата дороги к автосалону.
Банк одобрил автокредит, но салон навязывает карту помощи на дорогах. Как быть?
Если мне одобрили автокредит но у меня есть машина в аресте могу я ее новую оформить на себя и не заберут ее.
Мне сегодня одобрили автокредит в автосалоне. Могу я купить автомобиль в другом автосалоне?
Одобрили автокредит в автосалоне Енисей Авто - насколько можно верить предложению и будет ли повторная заявка в банк по приезду?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут