Как вернуть деньги или обменять кожаную сумку после гарантийного срока?
Вопрос №21090348
из г. Салехард
опубликован 01.02.2024, 09:18
опубликован 01.02.2024, 09:18
Купила кожаную сумку в магазине кожгалантереи. Прошёл гарантийный срок 50 дней, увидела потёртости на каждом углу. Подскажите пожалуйста, какие у меня есть права на возврат денег или обмен?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если Вы считаете, что Вам был продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за товар (ст. 18 ЗоЗПП, ч. 1 ст. 503 ГК РФ). Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 дней с момента получения или вручения письменной претензии. Ели Ваша претензия будет проигнорирована или Вам будет дан ответ, не устраивающий Ва по сути, Вы вправе обратится в суд в рамках Закона "О защите прав потребителей".
01.02.2024, 09:31
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Соглашусь с коллегой.
С уважением.
01.02.2024, 09:31
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Расклеились зимние сапоги. Прошел гарантийный срок 14 дней. Срок эксплуатации сапог 21 день. Что делать?
Прошел гарантийный срок ремонта в официальном сервисном центре Samsung по проблемам с экраном
Я купила электровелосипед в другом городе прислали по почте, теперь есть неисправность ещё не прошёл гарантийный срок. Как быть?
Как обменять новые кожаные куртки в магазине Зара, если прошел гарантийный срок?
Купили газовую плиту с электрической духовкой, еще не прошел гарантийный срок, а духовка сломалась, что делать?
Обокрали родителей подруги моей дочери, мать подруги на каждом углу кричит что это сделала моя дочь.
Спор о ремонте лифта - должны ли собственники доплатить за прошедший гарантийный срок?
Имеет ли мой начальник оглашать мою заработную плату н на каждом углу.
Микрозайм. имеет ли право по закону требовать деньги конторы на каждом углу.
Мне не нравится анти табачный закон. Почему его приняли без обсуждения. Почему табак продаётся на каждом углу а курить его нельзя.
Могу ли я вернуть ношенный товар, в котором обнаружен брак, если гарантийный срок прошёл? Вместо 30 дней прошло 35
Могу ли я ее вернуть? Есть малые потертости. Прошло 2 дня. Спасибо.
Как добиться замены морозильного шкафа, когда гарантийный срок истек - борьба с заводом-изготовителем?
Купили диван, гарантийный срок прошел, двух лет с даты покупки не прошло, имеет ли смысл писать претензию на ремонт?
Можно ли воспользоваться статьёй 23 п.2 Закона о защите прав потребителей, если гарантийный срок прошёл?
Какой гарантийный срок устанавливается на спортивную зимнюю обувь и с какого срока можно начинать считать гарантийный срок?
После регламентного ТО у ОД Ниссан возникли проблемы с вариатором - как решить вопрос, если гарантийный срок прошел?
На лоджии трещина куда обращаться если ТСЖ гарантийный срок прошел.
Гарантию на пылесос озвучили, что 1 год, а на чеки указано: гарантийный срок 14 дней. Чему верить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут