Как вернуть деньги за отмененные авиабилеты через OneTwoTrip при отмене авиакомпанией рейсов - опыт и советы
Вопрос №21090870
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.02.2024, 12:30
опубликован 01.02.2024, 12:30
Как вернуть деньги за приобретённые в OneTwoTrip авиабилеты при отмене авиакомпанией рейсов?
Уже прошло почти 2 года с момента подачи заявки на вынужденный возврат денежных средств в связи с отменой авиакомпанией Finnair рейсов. Билеты были приобретены изначально на сайте OneTwoTrip в конце 2019 года. И во время короновируса и отмены всех рейсов авиакомпанией, переносились несколько раз до 2022 года с помощью авиакомпании, потому что OneTwoTrip не отвечал на мои неоднократные обращения вообще! И в 2022 году авиакомпания в очередной раз отменила рейсы и анулировала билеты, перенесеные в последний раз с доплатой разницы тарифов напрямую авиакомпании. Finnair отказалась возвращать денежные средства за отмененные билеты, ссылаясь на то, что изначально билеты были куплены через OneTwoTrip и соответственно OneTwoTrip должны совершить возврат. OneTwoTrip уже два года пишет каждый раз новые отписки на мои обращения не желая возвращать деньги, утверждая что возврат должна совершить авиакомпания. И недавно в личном кабинете OneTwoTrip отменили заявку на вынужденный возврат без оповещения и причины. На мои вопросы они прислали ответ, чтобы я обращалась в авиакомпанию и с ней решала этот вопрос сама, потому что платёжные системы Visa и Mastercard в России не работают и обработать заявку они не могут. Я не знаю, что в этом случае делать. Если писать предсудебное обращение то кому (Finnair или OneTwoTrip)? И как это сделать если авиакомпания иностранная?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку авиабилет приобретался через контрагента - One Two Trip, согласно Воздушному Кодексу РФ, Законодательстy ЕС, регламентирующего осуществление перевозки пассажиров авиатранспортом в
международном сообщении, указанная компания - контрагент обязана произвести возврат средств за несостоявшийся рейс. Претензию необходимо направить One Two Trip. С уважением
01.02.2024, 13:56
Оценка автора вопроса:
Продолжу. Претензию можно направить через сайт компании. Обработать заявку на возврат в настоящее время вполне возможно.
01.02.2024, 14:02
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Ситуация: работаю пожарным, заработную плату выплачивают по минимуму. Кому писать обращение с просьбой решить проблему? Спасибо!
Мне надо копии свидетельства о смерти родителей. Я живу в России, а они умерли в Узбекистане. Куда писать? Кому писать? Спасибо.
Кому писать третьему сотруднику доплату за исполнение обязанности - на сотрудника
И если дует с пола должно ли жеу отремонтировать щели в доме и кому писать заявление?
Кому писать отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами - в МФО или в фирму по агентскому договору?
Получила иск от мфо до этого подавала на отмену суд. приказа как и кому писать возражение.
Нарушение парковочного режима и вопросы законности - что делать и кому писать?
Моему ребенку дети в лагере разбили телефон. Кому писать жалобу (претензию) как возместить ущерб?
Отсутствие выплат алиментов в течение полугода - что делать и кому писать?
Хотела бы узнать что за 500 дней снимают с осужденных и кому писать и как.
Кому писать претензию по поводу задержки платежа за услуги сотовой связи МТС?
Просто.. кому писать жалобу на действия районной биржи труда.
Запрос на отзыв заявления об увольнении - кому писать и что делать дальше
Кому писать письмо по поводу использования материнского капитала на ремонт жилого помещения?
Кому писать заявление на принудительное лечение? И как лучше его оформить?
Кому писать сопроводительное письмо и какие действия предпринять, если не получен письменный ответ при разделе квартиры сиротам
Очередь на улучшение жилищных условий с 2001 года - как решить проблему и кому писать письма?
Постановление пристава о сохранении прожиточного минимума было отдано в банк, банк списал 50%, кому писать жалобу или претензию?
Полиция подставила человека. Контрольная закупка-подкинули наркотики. Куда, кому писать заявление?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут