Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Воронеж, 02.02.2024, 17:06

Ответственность Яндекс такси за выдачу чека - что делать, если водитель отказывается предоставить документ?

Вопрос №21095099 из г. Воронеж
опубликован 02.02.2024, 17:06
Как получить чек за поездку на Яндекс такси? Я заказал такси через приложение Яндекс для поездки от вокзала, так, как я приехал из командировки. Обычно я оплачивал картой, но в этот раз поставил "наличные" потому что заказал 2 машины по разным маршрутам. По прибытию на место я попросил у водителя квитанцию для отчетности своему руководству. Водитель не предоставил данный документ по причине его отсутствия. Я обратился в Яндекс с просьбой прислать мне чек, но они отказались, сославшись на ФЗ №54 и прислали мне только отчет о поездке. Отвечает ли Яндекс за своих водителей? И обязаны ли они выдавать чек, если водитель этого не сделал?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Квитанцию об оплате выдаёт водитель по вашей просьбе. Если поездка закончилась и вы не взяли квитанцию, можете запросить её в таксопарке.

Для получения чека за поездку при оплате наличными, вам потребуется:

Откройте приложение и перейдите в раздел "Мои поездки"

Выберите поездку, которую вы оплатили наличными

В открывшемся окне с деталями поездки нажмите на кнопку "Получить чек"

Введите адрес электронной почты, на который хотите получить чек, и нажмите "Отправить"

02.02.2024, 17:15
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Здравствуйте. Обязаны

02.02.2024, 17:11

ЗДРАВСТВУЙТЕ. А какой закон их к этому обязывает?

02.02.2024, 17:14

ФЗ О Защите прав потребителей

02.02.2024, 17:17

Еще есть правила перевозки пассажиров и багажа

02.02.2024, 17:19
Оценка автора вопроса:

Целый день переписывался с поддержкой Яндекса, но безрезультатно. Ссылаются на ФЗ №54. Якобы там сказано что чек может выдать только тот, кто принимает деньги. И т.к. я платил наличными, сервис в этом не участвовал и не может выдать чек. Получается что либо ФЗ №54. противоречит Постановлению Правительства РФ от 01.10.2020 N 1586 либо они его неправильно трактуют. Куда можно пожаловаться на Яндекс?

03.02.2024, 00:39

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 104 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 311 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 923 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 897 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 164 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 625 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 022 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 795 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 258 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Воронеж

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских