Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Майкоп, 08.02.2024, 16:33

Что делать, если кредитный долг отправили коллекторам без вашего ведома? Как исправить испорченную кредитную историю

Вопрос №21112193 из г. Майкоп
опубликован 08.02.2024, 16:33
Пожалуйста ч то можно сделать в данной ситуации. Итак было дело в январе 2024 г. У меня кредит наличными (рефинансирование) оплата происходила с карты Тинькофф Блэк 9 числа каждого месяца,. В январе была просрочка внесла деньги ночью в 3 ч Утром 10.01 я связывалась не однократно со специалистами чтоб прошел платеж. Плату сняли 10.01. До этого не разу не было задержек по оплате. 01.02.2024 г заметила что кредит не высвечивается на главном экране приложения, сначала подумала проблема в приложении, но и через несколько дней всё было так же. Я решила проверить через госуслуги свои кредиты и увидела что мой долг перешёл кредиторам Феникс и там стоит просрочка. Я позвонила на горячую линию банка Тинькофф чтоб разобраться почему так, на что мне сказали — Мы видим что вам пришло письмо из суда по банкротству вы банкрот же. А я на банкротство не подавала, письмо приходило так как я заявлена в суде как третье лицо, банкрот мой муж и мне пришло уведомление что мне поломается половина от реализации имущества. То есть не проверив информацию и не удостоверившись банкрот я или нет мой долг по кредиту отправили коллекторам, а у меня теперь просрочки проценты и самое главное Испорченная кредитная история! Вот и что делать теперь? Как быть с кредитной историей, теперь я буду в черном списке банков.. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации? Могу ли я подать в суд на банк
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, уважаемая Галина!

Попробую разъяснить ваш этот юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете внимательно ознакомиться.

Во-первых, согласно части 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Во-вторых, если заемщик не исполняет условия кредитного договора надлежащим образом, нарушает График возврата суммы кредита с %-ми, то Банк рано или поздно обратится в суд с иском о взыскании с заемщика задолженность по кредиту с %-ми и с пени (штрафы) согласно условиям кредитного договора и положений ГК РФ или при наличии оснований уступит право требования к нему на основании статей 382-386, 388 ГК РФ другому кредитору, заключив с ним договор уступки права требования (цессии), в т.ч. "Коллекторам".

В-третьих, так называемые в народе "Коллекторы" - это Юридические лица (Организации), которые на основании Федерального Закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный Закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» на законных основаниях занимаются взысканием долгов по займам и кредитам с их заемщиков в досудебном порядке, в судебном порядке и после взыскания судом долга с должников с помощью своих опытных юристов.

В-четвертых, коллекторская компания ООО "ФЕНИКС" давно работает в "паре" с банком АО "ТИНЬКОФФ БАНК", а также выкупает долги заемщиков кредитов и займов у других банков и МФЦ.

В-пятых, в некоторых случаях с "Коллекторами" проще решить долговые вопросы по кредитным договорам, чем с банками. Но это другой вопрос.

В-шестых, чтобы судиться в суде с банком или с "Коллекторами" нужно знать хорошо положения Гражданского процессуального кодекса РФ, положения Гражданского кодекса РФ и иметь для этого надлежащие доказательства.

Но лучше предварительно по этому вопросу проконсультироваться с конкретным юристом, которому от Вас потребуется более полная информация по этому вопросу, а также:

1 Копия кредитного договора с Графиком платежей.

2 Копия доказательств о своевременном погашении Вами долга с %-ми по кредитному договору.

3 Копия договора цессии, заключенного этим банком с ООО "ФЕНИКС".

Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете внимательно ознакомиться, было для Вас полезным.

08.02.2024, 17:00
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо большое за ответ

08.02.2024, 17:15

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Изначально Феникс обязаны были вас поставить в известность о переходе долга к ним на взыскание.

Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, вступившему в силу в 2017 году, если банк передает права на погашение кредита третьей стороне, лицо, имеющее задолженность, должны уведомить об этом в течение 30 рабочих дней с момента заключения цессии.

Уведомление должно быть отправлено заказным письмом на адрес регистрации кредитуемого или на адрес, который он указал при заключении договора на заемные средства. СМС-сообщения, уведомления на мобильный телефон, звонки не считаются официальными. Банк сейчас направляет и на Госуслуги такие сообщения.

Если человека не предупредили письмом, сделку можно аннулировать в суде.

08.02.2024, 17:08
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спасибо большое за ответ

08.02.2024, 17:15

Здравствуйте!

Да. Необходимо обратиться в суд

08.02.2024, 17:17
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обжалуйте договор цессии в суде.

08.02.2024, 17:21
Оценка автора вопроса:

Доброе утро!

Вас обязан был проинформировать о переуступке прав один из кредиторов в течении 30 дней,

Если они этого не сделали, то правильно внесли Вы оплату первому кредитору.

09.02.2024, 07:14

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 824 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 519 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 472 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 871 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 764 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских