Добрый день. Компенсировать обязан продавец. Также вы пожете потребовать. Статья 15. Компенсация морального вреда. Возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. ст. 13-15 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В случае если дойдет до суда. Согласно п.3 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с конкретными целями оказания услуги. Суд также своим решением, при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.

09.02.2024, 15:53

Задать вопрос юристу

Максимук Андрей Вячеславович

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.6 1102 отзывa

А в чем тут нарушение прав потребителя, что бы требовать компенсацию морального вреда?

И в чем тут отсутствие добровольности удовлетворения требований потребителя?

10.02.2024, 00:50

Спросить юриста

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Назарова Евгения Александровна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.6 6925 отзывов

Это лучший ответ

Здравствуйте. Согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей, за нарушение прав потребителя продавец несет ответственность в форме обязанности по возмещению убытков, причиненных потребителю нарушением его прав в полном объеме. (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей), следовательно продавец должен установить за свой счет

09.02.2024, 15:22

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150844 отзывa

Расходы на установку котла является вашим убытком. Убытки обязан компенсировать продавец.

09.02.2024, 15:24

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27873 отзывa

Халтурщики из магазина, где куплен брак.

ЗоЗпп со ст. 12 и далее...

09.02.2024, 17:26

Спросить юриста

Ярош Андрей Александрович

Юрист из города Астрахань

4.9 6565 отзывов

В соответствии со Ст. 18,19 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает, что продавец несет ответственность за расходы на демонтаж и установку товара

09.02.2024, 18:43

Спросить юриста

Похожие темы:
Кто платит за ремонт
После ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59