Права потребителя - как вернуть деньги за некачественный ноутбук?

Я не вижу у вас такого шанса, если честно. Но решает всегда суд.

Здравствуйте

Не хочется вас обнадеживать, но скорей всего что то доказать вам будет трудно. В договоре все было у вас указано, сколько гарантия. Вы знали, что он не новый.

Плюс отдали ноутбук на ремонт, без каких либо подтверждающих документов. Много фактов, к сожалению, против вас

Если мой ответ был полезен, оцените пожалуйста его положительно

Татьяна, есть шансы, судя по изложенному.

Обращайтесь с письменной претензией о возврате денежных средств за некачественный ноутбук с дефектами.

При невозврате, вправе обратиться с иском в суд.

Чтобы дать более точный ответ и говорить о перспективах, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.

Здравствуйте. Это б/у вещь, секонд хенд, комиссионка, ломбард. На такие вещи, изделия и технику гарантии нет. Обычно комиссионка даёт 5 дней на то чтобы проверить товар. Этого достаточно. Если поломается потом что то, то это уже не их зона ответственности. Можете конечно написать претензию и подать в суд, потребовать экспертизу, потратиться на юриста и эксперта, но дело поиграете.

На б/у К сожалению гарантия ограничена, но вы всегда можете применить Закон о защите прав потребителей

Забирайте ноут, потребуйте документ об отказе в ремонте и причинах выхода из строя.

Проводите экспертизу причин.

Потом претензию почтой РФ с описью вложения и потом иск иск

Гарантия не можете быть 15 дней.