Как мне доказать, что это не отец перевел деньги на счет своего мобильного телефона и как то их потратил непонятным образом?
Вопрос №2119400
из г. Чапаевск
опубликован 15.01.2013, 00:47
опубликован 15.01.2013, 00:47
У меня произошла пренеприятнейшая история! Точнее не у меня, а у моего отца! У него имеется кредитная карта VISA Сбербанка. Так скажем, активным её пользователем он не является и с осторожностью относится к конфиденциальной информации, типа пин-кодов и прочего подобного. 4 июня 2012 года, вечером, на его мобильный телефон пришло SMS-сообщение (точнее его часть, ещё точнее окончание), в котором содержалась некая информация о том, что в данный момент происходят какие то финансовые движения, типа перечисления денежных средств на счет мобильного телефона. Сообщение пришло с сервисного номера Сбербанка 900. После этого он сразу же позвонил мне. Я сказал, чтобы он немедленно заблокировал карту, что он собственно и сделал. На следующий день обнаружилось, что с карты пропало около 5000 рублей. Тут же было написано заявление в банк. Отец пополнил карту суммой, которая была потрачена именно им согласно отчету, присланному из банка, а ту сумму, которую украли, не платил. После этого считаем время молчания банка (банк думает или как сказали его работники, проводит тщательное расследование). Прошло около трех месяцев и мы снова обратились в банк с напоминанием о нашем существовании. На что нам сказали, что банк уже провел расследование и установил, что пропавшие денежные средства были перечислены нами на счет нашего же мобильного телефона. Нам распечатали некую бумагу с фрагментом того письма, которое нам якобы выслано. Официальное письмо мы так до настоящего времени и не получили. В офисе оператора мобильной связи мы с последней надеждой доказать свою правоту получили детализацию звонков и сообщений, а так же выписку о движении денежных средств по счету нашего мобильного. Были, мягко сказано, неприятно удивлены, что пропавшая сумма действительно прошла через счет мобильного телефона в несколько заходов суммами 500, 700, 900 рублей и тому подобное, после чего за очень короткий срок упомянутая сумма данный счет покинула непонятным образом в непонятном направлении такими же кусками. Мы очень расстроились, решили что доказать свою правоту нам просто не судьба. Тем не менее, пошли в банк и написали претензию. Ответ на нее нам так же не пришел. Теперь собираемся писать заявление в полицию, чтобы во-первых как то расшевелить банк, а во-вторых чтобы хоть что то было, с чем идти в суд.
А тем временем сбербанк начисляет проценты на сумму, которой не хватает до кредитного лимита и на днях мы заметили, что исчезают деньги со счета сберегательной книжки, с помощью которой мы платим кредит. Мы не предполагали, что банк снимает проценты с другого счета в счет погашения долга по карте без предупреждения. Отец пошел платить кредит, положил на книжку 5000 рублей, из них тут же сняли 900 рублей и получилось, что он в этом месяце не полностью заплатил кредит и в связи с этим уже начали капать пени по кредиту.
Так вот мы никому не сообщали никаких данных по карте, нам не приходили СМС-уведомления об операциях, мы ничего не понимаем и просто в шоке. Я всё могу понять! Но загадкой для меня остается, каким образом мошенники могут контролировать мобильный телефон! Нам СМС не приходили (за исключением того огрызка СМС с помощью которого я так понимаю мы остановили перечисление денег, иначе ушли бы все до копейки), от нас тоже никаких СМС не посылалось. НО В ДЕТАЛИЗАЦИИ МОБИЛЬНОГО НОМЕРА КУЧА ВСЯКИХ НОМЕРОВ, НА КОТОРЫЕ МЫ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПИСАЛИ И НАМ НА ТРУБКУ С НИХ НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИЛО! ЗНАЧИТ КАК ТО ВОЗМОЖНО КОНТРОЛИРОВАТЬ ЧУЖИЕ СМС, А ИМЕННО БЛОКИРОВАТЬ ИХ ПОСТУПЛЕНИЕ НА ТРУБКУ И ПОСЫЛАТЬ СМС ОТ ИМЕНИ АБОНЕНТА?
Ранее в банке мы не хотели связываться и оплатить долг по карте, но банковские служащие не могут даже объяснить каким образом погасить задолженность и отказаться от карты! Ситуация дошла до АБСУРДА! Они не могут объяснить ничего, а проценты капают!
Материал по заявлению в полицию отписан почему-то участковому инспектору! Участковый смотрит круглыми глазами и не понимает, что ему делать. Есть ли состав преступления? Возбудят ли уголовное дело? Все пинают и отпихивают!
Вот такая история! Чем можете помочь? Очень надеюсь, что что нибудь прояснится! Как мне доказать, что это не отец перевел деньги на счет своего мобильного телефона и как то их потратил непонятным образом? Есть ли смысл судиться с банком? Есть ли надежда вернуть честное имя?
Кимаев Роман
11.01.2013
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что уголовное дело возбудят.,очень сомнительно.
Обращайтесь в суд с иском к банку и возврате денег.
15.01.2013, 08:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Да, ситуация сложная, но Вам необходимо продолжать начатое, а то что участковому передали это смешно, но Вы не можете повлиять на проверку материалов участковым, лучше передать ему все копии по движению денег и переписке и обратитесь к юристу по месту жительства.
15.01.2013, 01:03
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
701
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное списание денег с банковской карты - мошенники использовали уязвимости в системе банка
Как защитить себя от мошенничества с кредитной картой - опыт оспаривания задолженности и обращения в полицию
Как вернуть украденные деньги после кражи телефона и карты Сбербанка в метро?
Кража денежных средств через мобильный банк и виртуальная карта - кто несет ответственность и как поступить?
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Неверный номер телефона при открытии карты в Сбербанке - возможность подачи иска за разглашение конфиденциальной информации
Утерянные деньги и слабая безопасность - возможно ли выиграть дело у Сбербанка и вернуть украденные средства?
Проблемы с безопасностью и списанием средств в Сбербанке - ответственность и лимиты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут