Проблемы с качеством зимних сапог - возможность замены товара или получения компенсации?

Вопрос №2120406 из г. Нижний Новгород
опубликован 12.01.2013, 13:53

В октябре 2012 г. купил зимние, кожаные сапоги, носить их начал где то с середины ноября, проносив их полтора месяца кожа стала рваться у подошвы. Могу ли я потребовать с этого магазина моральный ущерб или замену товара, если учитывая, что товарный чек у меня не сохранился, но есть свидетель с кем покупал в магазине эти сапоги? Что-то можно сделать? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Земцов Дмитрий Владимирович

Юрист Нижний Новгород, стаж 20 лет

4.3 5837 отзывов

Подавайте заявление продавцу, например о замене товара и в случае отказа, подавайте иск в суд.

13.01.2013, 10:58

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 21 час

Печинкина Татьяна Евгеньевна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 7 лет

4.9 61 отзыв

Здравствуйте Юрий! Нужно написать претензию продавцу в двух экзеиплярах- описать ситуацию когда купил, когда начал носить, когда и какой дефект обнаружил, далее просить обменять некачественный товар на качественный. По ЗПП вы можете так же выдвигать требование о возврате ден средств за некачественный товар это тоже ваше право. Требование в претензии должно быть одно . Требование о возмещение морального вреда может быть решено только через районный суд.

Татьяна

16.01.2013, 17:00

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с качеством зимних сапог - возможность замены товара или получения компенсации?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов