Вернуть деньги за товар, купленный через Интернет в другой стране.
Вопрос №2131292
из г. Москва
опубликован 16.01.2013, 23:24
опубликован 16.01.2013, 23:24
Здравствуйте.
В октябре попытался приобрести велосипед на одном голландском сайте. Выбрал страну доставки, ввел адрес, оплатил стоимость товара и доставки онлайн с помощью карты Сбербанка. В ответ получил на почту уведомление, что мой заказ принят.
Через некоторое время решил уточнить отправили ли мне товар - написал письмо, на которое получил ответ, что стоимость доставки будет не такой, какая указана на сайте, а значительно больше. После этого несколько раз пытался истребовать свои деньги назад - получал ответ, что для возврата нужны реквизиты IBAN и BIC банка, которых российские банки не имеют. Никакими другими способами они возвращать деньги не желают - предлагал PayPal, Western Union или любой другой удобный для них способ. С 26 декабря они вообще не отвечают на мои письма.
Подскажите пожалуйста куда можно обратиться по факту мошенничества? Надеюсь, хоть это заставит их зашевелиться с возвратом денег? Пытался найти эл. почту какой-нибудь организации в Нидерландах, но безуспешно.
Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - Деньги оплачены, товар не отправлен, магазин не отвечает на запросы. Как вернуть деньги?
Пропал продавец и не отвечает на коммуникации - возможен ли возврат денег?
Оплата через ROBOkassa.ru на сайте 15-30.org - заявленный товар не доставлен, как вернуть деньги?
Что делать в случае мошенничества при оформлении заказа на детскую одежду через интернет
Как разрешить проблему с оплатой через Western Union в Интернет-магазине?
Обратитесь в правоохранительные органы о мошенничестве с онлайн-магазином в Москве
Проблема с кредитной картой Восточного экспресс банка - как узнать о наличии долга?
Как вернуть деньги после оплаты товара в интернет-магазине, если продавец не отвечает на письма?
Оформил заказ на сайте ufa-shina.ru, но не получил товар - Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут