Задержка поставки автомобиля - что делать и как защитить свои права?

Question

Меня зовут Александр.
14 ноября оформил договор купли-продажи на покупку автомобиля с РРТ-моторс в Санкт-Петербурге. Полностью автомобиль оплачен 16 ноября. По договору автомобиль должны были предоставить в течении 28 банковских дней с момента полной оплаты, но автомобиль я до сих пор не получил! Старший менеджер меня уверял что идёт задержка документов с Москвы с офиса GM. Сегодня позвонил по горячей линии в GM, там мне сказали что автомобиль есть, у него статус 58 (что это?) и он ещё не оплачен моим дилером, и посоветовали обратиться за разъяснениями к руководству своего дилерского центра. Хотелось бы узнать что мне делать, на что обращать внимание, и на что по закону я имею право в этой ситуации?

ООО "ИнКамБалт" · Accepted Answer

Александр, на возникшие взаимоотношения между Вами и РРТ распространяется Закон о защите прав потребителей. Вы имеете право написать официальную претензию ,на имя руководителя РРТ (указано в Договоре купли-продажи), дождаться ответа на нее или не ответа, и после этого обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.
Согласно Закона о защите прав потребителей, продавец обязан будет возместить Вам все фактические расходы связанные с покупкой а/м, уплатить штраф, а так же возместить фактические расходы связанные с подачей искового заявления и самого судебного разбирательства, кроме этого, продавец компенсирует Вам неустойку (договорную), так же с него можно и нужно требовать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.
Как правило, крупные компании дело до суда не доводят, но бывают и исключения.
В случае необходимости,специалисты нашей компании окажут Вам всестороннюю помощь в решении данного вопроса.

Задержка поставки автомобиля - что делать и как защитить свои права?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Производитель отзывает автомобили - что делать, если ваш заказ был заменен другой моделью?

С какой даты начинается срок передачи автомобиля по договору - 7 марта или 8 марта? - Интерпретация Статьи 191 ГК РФ

Таким образом, меня ввели в заблуждение по поводу готовности салона передать мне автомобиль.

Проблемы с оплатой и поставкой автомобиля Renault Logan - Что делать?

Правомочен ли автосалон прописывать в договоре такой срок выдачи автомобиля?

Могу ли я переоформить договор купли - продажи автомобиля на ее имя, и соответсвенно поставить автомобиль на учет на нее же?

Проблема с получением автомобиля от ООО РРТ Северо-Запад - что делать?

Неисполнение договора автосалоном РРТ-Моторс на Пулковском шоссе

Спор о цене - как действовать в случае изменения стоимости автомобиля Renault Logan 2014‎?

Прав ли он,и чем я рискую при оплате стоимости автомобиля в данной ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59