Проблемы с купленной мебелью - как родители из деревни столкнулись с недобросовестным продавцом и возникла необходимость провести экспертизу перед судом
опубликован 21.01.2013, 23:05
Мои родители скажем так простые люди из деревни и еще не потеряли доверие к продавцам, от того и возникли проблемы. Была куплена мебель (диван+кресло). Как теперь оказалось договор был (тяп-ляп) с неполными реквизитами и без контактов, но продавца хорошо знают т.кю он единственный в райцентре. По прошествию 1,7 года, вылезли как я считаю недостатки товара. В местах сиденья кресла и дивана, начали вылазить пружинные блоки или местами частино деформироваться данные места. Сидеть становиться не возможно, в скором времени пружины вылезут вовсе. В договоре на поставку мебели гарантийные сроке не определены. В товарном чеке гарантийные срок не определен. Я составил претензию и родители обратились к продавцу с требованием расторжения договора и возврата денег на основании ЗоЗПП. Продавец через некоторое время сообщил устно, что на данный товар гарантия производителя 18 месяцев. Что он умывает руки. Мы намерены идти до конца, т.к. для родителей сумма в 40 тр очень значительная. Вопрос. Следует ли нам проводить перед судом экспертизу, Что бы подтвердить на заседании основание требований? Правильно ли я понимаю, Что в случае удовлетворения иска затраты, а это порядка 8 тр будут возвращены? Что необходимо учесть еще? Или выбрать нужно какой то другой алгоритм?
Во-первых в каком документе указано что гарантийный срок составляет 18 месяцев и что это за странный период. Либо год либо два либо пять...продавец очевидно юлит. Во-вторых продавец не предоставил такой информации ранее, о чем так же не прописал в договоре, потому отвечать будет согласно своим действиям. На мой взгляд проводить экспертизу предварительно не нужно, нужно будет ходатайствовать перед судом о ее проведении независимым экспертом. Желательно в исковом заявлении в качестве третьего лица заявить Роспотребнадзор вашего региона. Важно указывать на неграмотно составленный договор, предоставление неполной и не достоверной информации о товаре, сроках гарантии и т.д. После чего о существенных недостатках.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Скажите, а вообще потребуется доказывать наличие гарантийных обязательств. Я это спрашиваю исходя из того, что продавец не очень чистоплотен ( в плане совести) и может занять позицию усной (как бы) информации о гарантии товара или еще хуже сообщить о том, что талон был но пожилые люди его потеряли ( просто не исключаю любых вариантов).
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мягкая мебель с дефектом - вопросы о гарантии и соразмерном уменьшении цены
Продавец отказывается вернуть деньги за кресло без дефектного дивана - какую статью использовать для претензии?
Имеем ли мы право на полный возврат товара в IKEA-Екатеринбург при несоответствии оттенка кресел и дивана?
Претензия на возврат кресла и стола купленных в довесок к угловому дивану, не доставленному
Необходимо оспорить переплату за непривезенное кресло в мебельном магазине
Проблемы с заказанной мебелью - отсутствие подушек и дефект спинки дивана
Не выполнены сроки доставки дивана-кровати Атланта-LUX - что делать?
Действия покупателя и продавца в случае претензии на гарантию на мягкую мебель - правомерность
Продавец вернул мне сумму по договору и кассовому чеку, т.е. 30000 руб. Могу ли я требовать возмещения разницы между ценой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут