Проблемы с купленной мебелью - как родители из деревни столкнулись с недобросовестным продавцом и возникла необходимость провести экспертизу перед судом

Вопрос №2143255 из г. Никольск
опубликован 21.01.2013, 23:05

Мои родители скажем так простые люди из деревни и еще не потеряли доверие к продавцам, от того и возникли проблемы. Была куплена мебель (диван+кресло). Как теперь оказалось договор был (тяп-ляп) с неполными реквизитами и без контактов, но продавца хорошо знают т.кю он единственный в райцентре. По прошествию 1,7 года, вылезли как я считаю недостатки товара. В местах сиденья кресла и дивана, начали вылазить пружинные блоки или местами частино деформироваться данные места. Сидеть становиться не возможно, в скором времени пружины вылезут вовсе. В договоре на поставку мебели гарантийные сроке не определены. В товарном чеке гарантийные срок не определен. Я составил претензию и родители обратились к продавцу с требованием расторжения договора и возврата денег на основании ЗоЗПП. Продавец через некоторое время сообщил устно, что на данный товар гарантия производителя 18 месяцев. Что он умывает руки. Мы намерены идти до конца, т.к. для родителей сумма в 40 тр очень значительная. Вопрос. Следует ли нам проводить перед судом экспертизу, Что бы подтвердить на заседании основание требований? Правильно ли я понимаю, Что в случае удовлетворения иска затраты, а это порядка 8 тр будут возвращены? Что необходимо учесть еще? Или выбрать нужно какой то другой алгоритм?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Во-первых в каком документе указано что гарантийный срок составляет 18 месяцев и что это за странный период. Либо год либо два либо пять...продавец очевидно юлит. Во-вторых продавец не предоставил такой информации ранее, о чем так же не прописал в договоре, потому отвечать будет согласно своим действиям. На мой взгляд проводить экспертизу предварительно не нужно, нужно будет ходатайствовать перед судом о ее проведении независимым экспертом. Желательно в исковом заявлении в качестве третьего лица заявить Роспотребнадзор вашего региона. Важно указывать на неграмотно составленный договор, предоставление неполной и не достоверной информации о товаре, сроках гарантии и т.д. После чего о существенных недостатках.

22.01.2013, 01:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Скажите пожалуйста - нужно будет доказывать о том, был ли гарантийный талон? Ведь договор был на поставку мебели в котором гарантия не зафиксированна и в чеке это не указанно. Но продавец ссылается на какую то гарантию производителя которую никто не знает. Мы не знаем производителя и информация об этом не раскрыта. Так же прошу соориентировать по моменту подачи иска. На основании чего, мы делаем вывод о том, что мебель с недостатками. По своим убеждениями или все же оченку качества нужно производить?
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Скажите, а вообще потребуется доказывать наличие гарантийных обязательств. Я это спрашиваю исходя из того, что продавец не очень чистоплотен ( в плане совести) и может занять позицию усной (как бы) информации о гарантии товара или еще хуже сообщить о том, что талон был но пожилые люди его потеряли ( просто не исключаю любых вариантов).

22.01.2013, 17:37

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 66 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 361 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 673 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 549 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских