Проблемы с сенсорным телефоном - Как вернуть деньги после неудачной попытки ремонта?
Вопрос №2147039
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.01.2013, 23:34
опубликован 22.01.2013, 23:34
23 февраля 2012 года, я купил сенсорный телефон европейской сертификации (только с товарным чеком). С телефон начались проблемы и 15.12.2012 я сдал его в сервисный центр магазина, пробыл он там 40 дней, после чего мне позвонили и сказали, что телефон отремонтировать не удалось и в сервисном центре вас ждёт новый, точно такой же телефон. Я больше не доверяю данной модели и хочу вернуть за неё деньги. Как мне правильно поступить в таком случае? Надо ли писать претензию?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию, в которой укажите, поскольку телефон ремонту не подлежит прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги...
22.01.2013, 23:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А писать претензию нужно в сервисном центре или в магазине? Заранее спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Прошел гарантийный срок ремонта в официальном сервисном центре Samsung по проблемам с экраном
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблемы с телевизором - Возможность забрать технику из сервисного центра и требовать компенсации от магазина
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Что делать, если сервисный центр не обнаружил дефекта на моем телефоне во время ремонта по гарантии?
Проблемы с покупкой iPhone 5s в Связном - кто несет ответственность и как расторгнуть договор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут