Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Марина

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Волгодонск, 26.01.2013, 22:42

Сломанный телефон - право ли не возвращать мне его и деньги?

Вопрос №2156196 из г. Волгодонск
опубликован 26.01.2013, 22:42

У меня следующая проблема: у меня сломался телефон (я его уронила, и экран или тач скирн разбился), отдала в ремонт. В тот же день мне его вернули (причем за ремонт я заплатила), но после нескольких часов работы, он стал зависать. В общем, я в этот же вечер отвезла его обратно.. Дело это было 11.10.12 г. Все это время он находился в ремонте. Периодически я сама прозванивала в организацию, узнавала, что с телефоном. Мне отвечали, что ждут какую-то запчасть. Я вчера я в очередной раз позвонила, и мне ответили, что телефон не подлежит ремонту. Мол, приедьте заберите телефон. Я спрашиваю о возврате денежных средств, мне говорят, что мы вам завтра перезвоним. Сегодня выясняется, что мой телефон отдали на диагностику на предмет установления того, что телефон перестал работать по моей вине... Ждите вам перезвонят в понедельник. Имеют ли они право не возвращать мне телефон и деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лавринов Геннадий Анатольевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

3.9 10697 отзывов

Ну, с телефоном понятно – он на диагностике до понедельника. А вот про деньги не совсем ясно. Какие такие деньги Вы хотите, чтобы они вернули?

26.01.2013, 22:52

Первоначально мне отремонтировали телефон, я заплатила, но ремонт оказался не качественным, и в тот же вечер я отвезла его повторно. Все это время он находился в ремонте. Недавно выяснилось, что телефон ремонту не подлежит. Могу ли я требовать возврат денег?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут

"ВАШ ЮРИСТ"

Юридическая фирма из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

5.0 99 отзывов

С Ваших слов ясно, что телефон перестал работать по Вашей вине. Если телефон не будет работать, Вам обязаны вернуть деньги ЗА РЕМОНТ добровольно НО, если этого чуда не произойдет, надо направить руководителю письменную претензию с требованием вернуть деньги за некачественную услугу. При отказе можете обращаться в суд, ссылаясь на Закон " О защите прав потребителей".

27.01.2013, 13:56

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Лавринов Геннадий Анатольевич

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

3.9 10697 отзывов

«Вернуть деньги за некачественную услугу»???

Коллега! Не согласен с Вами! Девушка раздолбала телефон, ей попытались помочь с ремонтом. Чуда не произошло – «уникальность» женской натуры оказалась значительно мощнее мастерства ремонтника. Так он, что «пыхтел» часа 4 над телефоном просто так, бесплатно???

27.01.2013, 17:21

Спросить юриста

"ВАШ ЮРИСТ"

Юридическая фирма из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

5.0 99 отзывов

По нормальному, необходимо было сразу отдать на диагностику, в заключении которой было бы определено, можно ли будет его использовать в дальнейшем и стоит ли его вообще ремонтировать.

28.01.2013, 15:48

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сломанный телефон - право ли не возвращать мне его и деньги?

Юридические услуги в Волгодонск

Похожие вопросы