Оформила потребительский кредит, деньги не взяла, что делать?

Я, в 06.08.2010г. оформила потребительский кредит в «Траст национальный банк» договор №47-010545 от 06.08.2010. на сумму 488000,00 (Четыреста восемьдесят восемь тысяч) рублей. Дали кредитную пластиковую карту , которой я до сегодняшнего дня не воспользовалась, т.к. нашла другой выход с положения. В доказательстве у меня сохранился неповрежденный конверт с ПИН-кодом. При подписании договора сотрудница банка, объяснила, что если я не сниму деньги с карты в течении 3-недель с 06.08.2010.г. по 26.08.2010 г. ,то договор автоматически аннулируется. 14.01.2013 позвонили с Москвы и сообщили, что у меня просрочка по этому кредиту. При разбирательстве в банке г. Якутска, менеджер дал уведомление от 17.01.13. о том, что я должна досрочно погасить кредит в сумме 319484,59 (Триста девятнадцать тысяч четыреста восемьдесят четыре рубля 59 коп.) и объяснил, что я не написала заявление об отказе от кредита и они снимали с тех денег, которые лежали на счету ежемесячный платеж. При этом ни одного сообщения ни письменно, ни устно в течении 2 лет не поступало. 17.01.2013 г. я была юристу, он мне посоветовал написать письмо в Траст национальный банк управляющему и взять выписку о движении расчетного счета. 18.01.2013 г. подала заявление управляющему банку (входящий № 2115 от 18.01.2013) и заявку на выписку о движении расчетного счета (выписка поступит только через месяц на электронную почту). 21.01.2013 г. отправила письмо на Веб-сайт www.trust.ru (вопрос №90172 принят к рассмотрению.