Помощь требуется - Клиент сравнивает ИНН при снятии депозита - возможно ли заменить ИНН и какое подтверждение необходимо предоставить?
Вопрос №2190894
из г. Москва
опубликован 07.02.2013, 23:49
опубликован 07.02.2013, 23:49
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я являюсь сотрудником банка экономист. Ко мне обратился клиент с просьбой снятия депозитных средств. Предоставил паспорт, ИНН, однако ИНН который был предоставлен при открытии депозита отличается от предоставленного сейчас. В связи с этим я вынуждена ему отказать, соответственно это вызвал массу отрицательных эмоций и высказываний в мой адрес, со стороны клиента. В связи с этим у меня вопрос? Мог ли клиент заменить ИНН. Кокой документ он должен мне предоставить в качестве подтверждения замены ИНН.
Заранее благодарна, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инн невозможно заменить потому что это опознавательный адрес гражданина. могу только предположить, что он его потерял, а затем обратился в другом городе или области и получил как в первый раз. если у вас есть сомнения, то направьте запрос для проверки сведений по первому ИНН и по второму тоже. Как говорят у нас в России-клиент всегда прав.
07.02.2013, 23:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?
Можно ли клиента по данной ситуации привести к ответственности?
Как привлечь клиента к ответственности и определить дальнейшие действия после ошибочного зачисления на его счет?
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Сотрудница банка ошибочно зачислила деньги на чужой счет, клиент отказывается вернуть сумму
Как отстоять свою правоту и нести ответственность за ошибку клиента при переводе денежных средств
«Ситуация с заменой дверных полотен по гарантии - клиент не возвращает бракованный товар»
Признать обоснованной жалобу на хамское поведение и не качественное оказание услуг кассиром в банке
Как вернуть деньги после неправильного перевода клиенту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут