Помощь требуется - Клиент сравнивает ИНН при снятии депозита - возможно ли заменить ИНН и какое подтверждение необходимо предоставить?
Вопрос №2190894
из г. Москва
опубликован 07.02.2013, 23:49
опубликован 07.02.2013, 23:49
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я являюсь сотрудником банка экономист. Ко мне обратился клиент с просьбой снятия депозитных средств. Предоставил паспорт, ИНН, однако ИНН который был предоставлен при открытии депозита отличается от предоставленного сейчас. В связи с этим я вынуждена ему отказать, соответственно это вызвал массу отрицательных эмоций и высказываний в мой адрес, со стороны клиента. В связи с этим у меня вопрос? Мог ли клиент заменить ИНН. Кокой документ он должен мне предоставить в качестве подтверждения замены ИНН.
Заранее благодарна, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инн невозможно заменить потому что это опознавательный адрес гражданина. могу только предположить, что он его потерял, а затем обратился в другом городе или области и получил как в первый раз. если у вас есть сомнения, то направьте запрос для проверки сведений по первому ИНН и по второму тоже. Как говорят у нас в России-клиент всегда прав.
07.02.2013, 23:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 295
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?
Можно ли клиента по данной ситуации привести к ответственности?
Как привлечь клиента к ответственности и определить дальнейшие действия после ошибочного зачисления на его счет?
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Сотрудница банка ошибочно зачислила деньги на чужой счет, клиент отказывается вернуть сумму
Как отстоять свою правоту и нести ответственность за ошибку клиента при переводе денежных средств
«Ситуация с заменой дверных полотен по гарантии - клиент не возвращает бракованный товар»
Признать обоснованной жалобу на хамское поведение и не качественное оказание услуг кассиром в банке
Как вернуть деньги после неправильного перевода клиенту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут