Возможность возврата денег или замены телефона без ремонта при выявлении недостатка на сенсорном экране в январе 2013 года
Вопрос №2198314
из г. Тамбов
опубликован 09.02.2013, 01:29
опубликован 09.02.2013, 01:29
В январе 2013 года был куплен мобильный телефон с сенсорным экраном. В процессе эксплуатации выяснилось, что он имеет недостаток: экран в активном состоянии периодически гаснет или не реагирует на касание. Возможно ли потребовать от продавца возврата денег за телефон либо его замену на другой, без проведения ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая ольга, Вам необходимо предъявить претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи или обмена.
09.02.2013, 01:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 518
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В сентябре 2008 года я сдала его в ремонт (обратилась в магазин где была совершена покупка).
Покупатель остался без ремонта - что делать, если нет экранов на гарантийные телефоны?
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Вопрос о замене телефона Honor с дефектным экраном - какую ответственность несет продавец?
Несоответствие замененного экрана - как потребовать замену по гарантии?
Приобрела телефон 16 февраля 2010 года, перестал работать сенсорный экран
Можно ли потребовать возврата денег или замены телефона после его слома через один день использования?
Возможность возврата денег за неисправный смартфон - основания и претензия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут