Возможно получить компенсацию за товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (золотой цепочки) без обращения в суд (деньги вернули)

Вопрос №2209270 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.02.2013, 04:38
Возможно получить компенсацию за товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (золотой цепочки) без обращения в суд (деньги вернули)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Олег, а Вы обращались с этим вопросом к Администрации торговой точки?

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Компенсация морального вреда может быть добровольной и принудительной. Добровольной может быть, допустим, соглашение о размере компенсации морального вреда. В случае, если стороны в добровольном порядке не смогли достичь согласия, у потребителя имеет право на обращение в суд; именно тогда размер компенсации за причиненный моральный вред будет определяться судом.

13.02.2013, 04:49
Оценка автора вопроса:
Андрей Геннадьевич большое спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских