Только приходят СМС что я должна оплатить кредит (в полной сумме).

При оформлении потребительского кредита (на 1 год)с хом банком сотрубники этого банка обманным путем навязали страхование от финансовых рисковс ОООДженерали ППФ Общее страхование.Сказали , что это обязательное страховане. (Я как обячный потребитель не могу знать все законы )Через месяц, после консультыции с юристами выяснилось, что это добровольное страхование и я могла отказаться. После чего было направлено заявление(и не одно) в страховую компанию о возврате страховой премии в банк для перерасчета кредита. А так же направлена претензия(и не одна) в банк. Но ответов не получаю-ТИШИНА. Только приходят СМС что я должна оплатить кредит (в полной сумме). Звонила в страховую компанию, где мне ответили, что возврата не будет т.к. все оговорено в каких то там правилах п.9,2 и п.6.16(внутренних). Я эти правила в глаза не видела в договоре у меня их тоже нет, а таких пунктов и подавно. Письменного ответа нет и Хом Банк тоже молчит на мою претензию, а время идет. Выплачиваю кредит за вычетом страховой премии ( мне сделали по моему тредованию предворительный расчет без страховой премии 30000 руб). Банк шлет смс о моей задолженности,но при этом не идет со мной на контакт по моей претензии. Кикие мои действия должны быть дальше ? Обращаться в суд ? Где будет расматриваться мой иск, по месту оформления кредита или по месту регистрации ответчика ? Подскажите пожалуйста. Настроена очень серьезно т.к. считаю их мошейниками .