Проблемы с заказанной мебелью - неверный цвет и неправильные размеры
Вопрос №2219171
из г. Ставрополь
опубликован 16.02.2013, 20:48
опубликован 16.02.2013, 20:48
Нам изготовили мебель на заказ (горку), сразу оплатили 41000. Привезли на установку-цвет изделия не тот. предъявив, они ответили: цвет орех-510, как вы и заказывали, и как в договоре. Стали ставить нижнюю часть горки-опять не то.Мы просили высоту от пола 50 см, изделие должно будет стоять на метал. Ножках, так и решили с дизайнером. Нас не предупредили, что вся высота получится всего 60 см, и вместо ножек - будет плинтус. На это замечание, нам показали чертеж, где указаны цифры 20, 30 и в самом низу, под линией всего чертежа мельчайшая 8. Мы естесственно, подписали договор не заметив, т.к. не специалисты. Мебель ужасного качества, в сколах, небрежной сборки. Мы не приняли заказ и не подписали акт приемки. Сегодня приезжал дизайнер, фотографировал недостаки, показал свой образец с цветом, к-рый мы заказали, он оказался, конечно, другим. Затем позвонил их директор и предупредил, что бывают разные партии, оттенки могут отличаться, нас собираются овезти на склад к поставщику и там уже показать прибывшую партию этого ореха-510, и даже если нам покажется. Что цвет точно не совпадает с тем желаемым по образцу менять его не будут, а изготовят из того названия, к-рый в данный момент поступил. Директор настроен агрессивно, грубил и повторился, что никаких наших просьб с высотой изделия или заменой цвета на другой (если вдруг он окажется другого оттенка у поставщика) он не удовлетворит. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказаться от исполнения договора,подать иск в суд на возврат денег,выплату неустойки 3% от стоимости заказа за каждый день просрочки исполнения требований,моральный вред и штрафные санкции. Для дефектовки изделий закажите товароведческую экспертизу,только возмити квитанцию об оплате. С изготовителем можете больше не общаться,на все вопросы ответ один - весь разговор в суде.
17.02.2013, 15:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной мебелью - возможность требовать возврат денег и разрыв договора
Проблема с цветом комода - как разрешить ситуацию в случае несоответствия заказанного товара
Проблема с заказанными антресолями - Понесенные потери и возможный иск в суд
Задержка установки окна - возможность расторжения договора и получение компенсации
Продавец задержал поставку мебели - как вычесть неустойку за просрочку
Продавец не соблюдает обещанный цвет профиля на заказанном шкафе-купе - что делать?
Проблема с плиткой под заказ - неверный цвет и отсутствие артикулов в договоре
Проблема с заказанной плиткой - как решить ситуацию и получить нужный цвет?
Как расторгнуть договор купли-продажи мебели, если предметы отличаются по оттенку цвета и не соответствуют размерам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут