Проблемы с заказанной мебелью - неверный цвет и неправильные размеры
Вопрос №2219171
из г. Ставрополь
опубликован 16.02.2013, 20:48
опубликован 16.02.2013, 20:48
Нам изготовили мебель на заказ (горку), сразу оплатили 41000. Привезли на установку-цвет изделия не тот. предъявив, они ответили: цвет орех-510, как вы и заказывали, и как в договоре. Стали ставить нижнюю часть горки-опять не то.Мы просили высоту от пола 50 см, изделие должно будет стоять на метал. Ножках, так и решили с дизайнером. Нас не предупредили, что вся высота получится всего 60 см, и вместо ножек - будет плинтус. На это замечание, нам показали чертеж, где указаны цифры 20, 30 и в самом низу, под линией всего чертежа мельчайшая 8. Мы естесственно, подписали договор не заметив, т.к. не специалисты. Мебель ужасного качества, в сколах, небрежной сборки. Мы не приняли заказ и не подписали акт приемки. Сегодня приезжал дизайнер, фотографировал недостаки, показал свой образец с цветом, к-рый мы заказали, он оказался, конечно, другим. Затем позвонил их директор и предупредил, что бывают разные партии, оттенки могут отличаться, нас собираются овезти на склад к поставщику и там уже показать прибывшую партию этого ореха-510, и даже если нам покажется. Что цвет точно не совпадает с тем желаемым по образцу менять его не будут, а изготовят из того названия, к-рый в данный момент поступил. Директор настроен агрессивно, грубил и повторился, что никаких наших просьб с высотой изделия или заменой цвета на другой (если вдруг он окажется другого оттенка у поставщика) он не удовлетворит. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказаться от исполнения договора,подать иск в суд на возврат денег,выплату неустойки 3% от стоимости заказа за каждый день просрочки исполнения требований,моральный вред и штрафные санкции. Для дефектовки изделий закажите товароведческую экспертизу,только возмити квитанцию об оплате. С изготовителем можете больше не общаться,на все вопросы ответ один - весь разговор в суде.
17.02.2013, 15:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной мебелью - возможность требовать возврат денег и разрыв договора
Проблема с цветом комода - как разрешить ситуацию в случае несоответствия заказанного товара
Проблема с заказанными антресолями - Понесенные потери и возможный иск в суд
Задержка установки окна - возможность расторжения договора и получение компенсации
Продавец задержал поставку мебели - как вычесть неустойку за просрочку
Продавец не соблюдает обещанный цвет профиля на заказанном шкафе-купе - что делать?
Проблема с плиткой под заказ - неверный цвет и отсутствие артикулов в договоре
Проблема с заказанной плиткой - как решить ситуацию и получить нужный цвет?
Как расторгнуть договор купли-продажи мебели, если предметы отличаются по оттенку цвета и не соответствуют размерам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут