Требую возврата денег за серьги с браком и защиты своих прав - опыт покупки в ювелирном магазине

Вопрос №2223842 из г. Нижневартовск
опубликован 18.02.2013, 19:52

Купила в ювелирном магазине серьги с бриллиантами. Дома досмотрелась, что застежка болтается, в изделии видно, что детали немного погнуты, есть небольшие заломы на золоте. Клепка, фиксирующая две детали серьги, раздавлена. При совершении покупки продавец о сущетвующем браке не предупредил. Я обратилась в магазин с письменной претензией и требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги согласно ст.18 ЗПП, так как мне продали изделие ненадлежащего качества. Серьги забрали для проведения экспертизы на заводе-производителе, сославшись на срок 3 недели на проведение экспертизы. Мне выдали расписку о принятии сережек и сделали отметку о принятии претензии. Что мне делать дальше, как защитить свои права?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алиев Тимур Ибрагимович

Юрист Сургут, стаж 13 лет

5.0 325 отзывов

Людмила, дождитесь письменного ответа на Вашу претензию. В случае отрицательного результата (либо отсутствия ответа) обратитесь в суд общей юрисдикции по месту Вашей регистрации с исковым заявлением с приложением всех перечисленных Вами документов и ответа на претензию.

Желаю удачи!

18.02.2013, 21:57

Большое спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требую возврата денег за серьги с браком и защиты своих прав - опыт покупки в ювелирном магазине

Похожие вопросы