Исследование ювелирного изделия - сколько времени занимает экспертиза и кто оплачивает?
Вопрос №4184658
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.06.2014, 16:35
опубликован 16.06.2014, 16:35
Купила в ювелирном магазине золотую цепочку. Через неделю она порвалась, при детальном рассмотрении нашла еще один недочет (плетение двойное, в одном месте не хватало нескольких вторых звеньев). Отдала в магазин для проведения экспертизы (по какой причине цепь порвалась и оценить второй брак производителя). В магазине озвучили срок проведения 1-1,5 месяца. Каков срок проведения экспертизы ювелирных изделий и за чей счет? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок экспертизы не устанавливается нормами закона, если Потребитель не выдвинул требования, исходящего из покупки товара ненадлежащего качества. Провести экспертизу - это не требование. Напишите претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи, и проверку качества (а не экспертизу), проведут в течение 10-ти дней. В течение этого же времени должны вернуть деньги. А экспертиза проводится при возникновении спора. Удачи.
16.06.2014, 23:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
срок правильно указали, экспертиза делается за счет продавца. Удачи.
16.06.2014, 16:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с золотой цепочкой - Как вернуть деньги за товар и кто несет ответственность?
Проблемы с возвратом денег за порвавшуюся цепочку - что делать в случае отказа магазина и предложения экспертизы?
Отказ в замене цепочки из золота без гарантии - правомерный или нет?
Отказ магазина в проведении экспертизы золотой цепочки, купленной месяц назад
Возможен ли возврат серебряной цепочки и в какие сроки в Харькове?
Покупка золотой цепочки с браком - что делать?
Как вернуть деньги за порвавшуюся золотую цепочку, имея чек на покупку
Ответственность за дефектную застёжку серебряной цепочки в ювелирном магазине - кто должен оплатить экспертизу?
Проблемы с золотой цепочкой - Как узнать, будет ли она заменена или отремонтирована?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут