Несоблюдение условий и неправомерное завышение цены компьютерного ремонта - как защитить свои права?
Вопрос №2225839
из г. Москва
опубликован 19.02.2013, 13:48
опубликован 19.02.2013, 13:48
Компьютер был заблокирован вирусом. Обратился по телефону в Компьютерную помощь, назвал проблему и спросил цену вопроса. Ответ был - За удаление вируса 680 рублей. Я согласился. Приехал специалист, около часа ковырялся в компьютере. Затем оглашет счёт-4920 рублей. Из них за удаление вираса 680 рублей. Остальные деньги за какую то корректировку компьютера, о которой я не просил. На руках у меня только квитанция с указанием суммы и наименование работ. Договор не заключали, с прейскурантом меня не ознакомили. Кассовый чек на руки не выдали. О гарантии в квитанции ни слова. В квитанции печать ИП с регистрацией в Нижнем Новгороде. Ремонт был в Москве. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите им претензию, потребуйте возврата денег.
19.02.2013, 13:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Полагаю что оплачивать необходимо за услугу которую заказывали в фирме.
19.02.2013, 13:50
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мастер по ремонту компьютера пытается взять больше 20000 рублей за незаслуженные услуги
Как безопасно удалить подозрительные настройки и программы с мобильного телефона и компьютера без профессиональной помощи?
28 Декабря 2010 года мне вернули компьютер, но при проверке оказалось, что неполадки не устранены.
Возможность возврата технически сложного товара - компьютера из собранных комплектующих
Где мне обменивать компьютер если магазин где я покупал компьютер в кредит, закрылся вообще?
Права потребителя - замена сломанного компьютера на время ремонта или возврат денег?
Потерял акт приема компьютера на ремонт по гарантии, как его (компьютер) можно забрать?
Гарантийный ремонт компьютера в магазине ДНС - возможна ли замена и ремонт по месту пребывания, и что делать
Может ли протокол осмотра вещественных доказательств, заверенный нотариусом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут