Несоблюдение условий и неправомерное завышение цены компьютерного ремонта - как защитить свои права?
Вопрос №2225839
из г. Москва
опубликован 19.02.2013, 13:48
опубликован 19.02.2013, 13:48
Компьютер был заблокирован вирусом. Обратился по телефону в Компьютерную помощь, назвал проблему и спросил цену вопроса. Ответ был - За удаление вируса 680 рублей. Я согласился. Приехал специалист, около часа ковырялся в компьютере. Затем оглашет счёт-4920 рублей. Из них за удаление вираса 680 рублей. Остальные деньги за какую то корректировку компьютера, о которой я не просил. На руках у меня только квитанция с указанием суммы и наименование работ. Договор не заключали, с прейскурантом меня не ознакомили. Кассовый чек на руки не выдали. О гарантии в квитанции ни слова. В квитанции печать ИП с регистрацией в Нижнем Новгороде. Ремонт был в Москве. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите им претензию, потребуйте возврата денег.
19.02.2013, 13:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Полагаю что оплачивать необходимо за услугу которую заказывали в фирме.
19.02.2013, 13:50
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 751
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мастер по ремонту компьютера пытается взять больше 20000 рублей за незаслуженные услуги
Как безопасно удалить подозрительные настройки и программы с мобильного телефона и компьютера без профессиональной помощи?
28 Декабря 2010 года мне вернули компьютер, но при проверке оказалось, что неполадки не устранены.
Возможность возврата технически сложного товара - компьютера из собранных комплектующих
Где мне обменивать компьютер если магазин где я покупал компьютер в кредит, закрылся вообще?
Права потребителя - замена сломанного компьютера на время ремонта или возврат денег?
Потерял акт приема компьютера на ремонт по гарантии, как его (компьютер) можно забрать?
Гарантийный ремонт компьютера в магазине ДНС - возможна ли замена и ремонт по месту пребывания, и что делать
Может ли протокол осмотра вещественных доказательств, заверенный нотариусом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут