Купил ноутбук с дефектами - потекшие пиксели и треснутая крышка, ожидание результата после отправки в сервис
Вопрос №2227552
из г. Тимашевск
опубликован 19.02.2013, 21:50
опубликован 19.02.2013, 21:50
30 января купил ноутбук, приехал домой обнаружил потекшие пиксели в правом верхнем углу и треснута верхняя крышка, отвез обратно составили заявление на проверку качества и отправили на сервис, прошло 21 день ноутбука нет, в интернете на их сайте весит ссылка, что он снят с гарантии и будет возвращен мне, что делать? На руках чек и заявление на проверку качества. Как поступать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вами было обнаружено механическое повреждение, которое могло быть обнаружено при передаче товара потребителю, то ваша ситуация бесперспективная. Экспертиза не докажет кто нанес механическое повреждение (вы или сотрудники магазина). Надо внимательно осматривать товар при покупке.
19.02.2013, 23:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение правил эксплуатации после ремонта - как защититься и доказать, что дефект возник в сервисе?
Проблема с ноутбуком от Ситилинк - отказ в возврате денег и длительная проверка качества - что делать?
«Как решить проблему с битым пикселем на ноутбуке, купленном в Эльдорадо через интернет»
Проблемы с качеством ноутбука - сложности с возвратом денег и получением заменяющего устройства в магазине Эльдорадо
Магазин отказывается заменить ноутбук на аналогичный, предлагает только возврат денег - что делать?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Возможность замены ноутбука в магазине DNS из-за дефекта - подробности и требования
Проблемы с ноутбуком - пустой после обновления, збой программы, замена привода без согласия
Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут