Проблемы с досрочным погашением кредита в Русь Банке - задолжность увеличилась вдвое, как решить ситуацию?

Вопрос №2229570 из г. Курган
опубликован 21.02.2013, 10:45

В декабре 2010 года брала кредит в Русь Банке 40 000, на 2 года, карту пришли деньги я сняла 38 000, 2 000 сняли как проценты пользование кредитом, с декабря по май 2011 год я платила ежемесячно как положенно, в мая я пришла в банк и попросила чтоб мне пересчитали сумму для досрочного погашения, я написала заявление на досрочное погашение, специалист пересчитала дала итоговую сумму и сказала, чтоб я шла в кассу и оплачивала, я все сделала, потом все документы выкинула, в октябре 2012 пришло письмо от банка, что я должна по кредиту 11 000, я позвонила по горячей линии и сказала все, они мне в ответ, что счет был не закрыт и вы должны оплатить всю задолжность, мне посоветовали написать письмо в банк с претензией и написать все в подробностях, ответа до сих пор гер проценты идут задолжность составляет уже 20 000, как быть, что делать и куда обратиться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вохменцева Любовь Сергеевна

Юрист Курган, стаж 19 лет

5.0 101 отзыв

Как много говорят о том, что в течение 3-х лет нужно хранить все документы и КВИТАНЦИИ об оплате кредита... Тем не менее, советую взять из банка выписку с вашего кредитного счета и обратиться для очной консультации.

21.02.2013, 19:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с досрочным погашением кредита в Русь Банке - задолжность увеличилась вдвое, как решить ситуацию?

Похожие вопросы