Вопросы о возврате денег за серебряные ювелирные изделия - когда является браком и как это доказать?

Вопрос №2236615 из г. Екатеринбург
опубликован 24.02.2013, 09:31

Я реализую юв.изделия в церковной лавке. В последнее время часто стали обращаться люди с просьбой вернуть деньги за серебрянные изделия, которые почернели, или например порвалась цепочка. Если учесть то, что серебро меняет цвет (свойства металла), но при этом его можно почистить спец. Средством, должна ли я возвращать покупателю деньги? Как мне доказать покупателю, что это не БРАК? И в случае когда цепочка порвалась например в 2-х местах, а мне говорят, что она просто рассыпалась. (понятно же что её просто дёрнули!). Может существует какое-то положение что является браком в ювелирных изделиях? Где можно подробно это изучить? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Анна Ильинична! Никому ничего возвращать не стоит, так как вы правильно понимаете - это свойство металла.

24.02.2013, 09:35

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Берсенев Сергей Васильевич

Адвокат из города Челябинск, стаж 40 лет

4.7 3858 отзывов

Анна Ильинична! В церковных лавках ничто не продается, собираются пожертвования, рекомендуемая сумма пожертвования указана на изделиях, которые так же передаются в дар бесплатно. Не занимайтесь самоуправством. Спросите совета у настоятеля и получите благословение.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы о возврате денег за серебряные ювелирные изделия - когда является браком и как это доказать?

Похожие вопросы