Несовпадение баланса и долга на телефоне - причина - сбои программы МТС. Как решить проблему и где жаловаться?
Вопрос №2241163
из г. Тверь
опубликован 25.02.2013, 17:55
опубликован 25.02.2013, 17:55
Дважды обращалась в офис МТС, почему при положительном балансе в зоо рублей накануне, утром оказался долг на телефоне 200 рублей. Ссылались на сбои в программе, вопрос до сих пор не решен.
Телефонная связь с оператором МТС по 0890 заблокирована. Как выход предложили внести деньги на телефон. Куда направить жалобу на МТС?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию в 2-х экземплярах и отнесите ее в ближайший офис МТС, сдайте под расписку на втором экземпляре.
25.02.2013, 17:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь письменно, чтобы в дальнейшем у Вас сохранилась вся переписка с ними, в случае, если придется обращаться в суд.
25.02.2013, 17:59
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Оспаривание действий оператора при списании денег и блокировке номера - последовательность действий и возможность оспорить
МТС требует выплатить долг после кражи телефона с не заблокированной сим-картой
Незаконное требование МТС о взыскании долга за неоказанную услугу после блокировки связи
Как мне быть, что вы, уважаемые юристы, можете посоветовать.
Проблемы с акцией - Возврат телефона Samsung Galaxy S7 из-за заблуждения
ООО Линдорфф требует погасить долг за сим-карту МТС, несмотря на отсутствие долга по данному номеру
МТС требует оплатить долг после продажи USB модема с положительным балансом. Что будет, если не заплатить?
МТС - Молчаливый оператор, который загнал меня в долги
Как защититься от незаконных требований по устаревшему долгу за сим-карту MTS?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут