Несовпадение баланса и долга на телефоне - причина - сбои программы МТС. Как решить проблему и где жаловаться?
Вопрос №2241163
из г. Тверь
опубликован 25.02.2013, 17:55
опубликован 25.02.2013, 17:55
Дважды обращалась в офис МТС, почему при положительном балансе в зоо рублей накануне, утром оказался долг на телефоне 200 рублей. Ссылались на сбои в программе, вопрос до сих пор не решен.
Телефонная связь с оператором МТС по 0890 заблокирована. Как выход предложили внести деньги на телефон. Куда направить жалобу на МТС?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию в 2-х экземплярах и отнесите ее в ближайший офис МТС, сдайте под расписку на втором экземпляре.
25.02.2013, 17:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь письменно, чтобы в дальнейшем у Вас сохранилась вся переписка с ними, в случае, если придется обращаться в суд.
25.02.2013, 17:59
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Оспаривание действий оператора при списании денег и блокировке номера - последовательность действий и возможность оспорить
МТС требует выплатить долг после кражи телефона с не заблокированной сим-картой
Незаконное требование МТС о взыскании долга за неоказанную услугу после блокировки связи
Как мне быть, что вы, уважаемые юристы, можете посоветовать.
Проблемы с акцией - Возврат телефона Samsung Galaxy S7 из-за заблуждения
ООО Линдорфф требует погасить долг за сим-карту МТС, несмотря на отсутствие долга по данному номеру
МТС требует оплатить долг после продажи USB модема с положительным балансом. Что будет, если не заплатить?
МТС - Молчаливый оператор, который загнал меня в долги
Как защититься от незаконных требований по устаревшему долгу за сим-карту MTS?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут