Проблема с телефоном - не работает микрофон, отсутствие связи с магазином и сомнительная компания на чеке
Вопрос №2242980
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.02.2013, 11:10
опубликован 26.02.2013, 11:10
Приобрела телефон 3 дня назад, в этот же день узнала, что микрофон на телефоне не работает, меня не слышит собеседник. Обратилась в магазин, там сказали, что оформили заявку в отдел рекламации и с вами свяжутся в течение 2-х дней. Но никто не связывается. Позвонив им вновь, оказалось, что мой номер они заблокировали, и до них не дозвониться с моего номера. А с другого все работает. Офиса у этой компании нет, говорят обращаться можно по юр. Адресу. В сервисном центре выписали акт, что заводской брак! На чеке стоит печать одной компании, а сайте ООО и огрн другие. Проверяли по базе компанию, которая на чеке, такой не существует по огрн. Эта компания осуществляет только доставку, самовывоза у нее нет. Они уже работают 3 года, и есть много отзывов, что именно так людей кидают, что от этой компании, после обращения по некачественному товару, ни слуха ни духу. Писать претензию в магазин бесполезно, т. к. его физически нет (они сказали у них нет самовывоза). А по якобы, физическому адресу, который указан на сайте, нет никакой организации. Подскажите, что можно сделать, или в какие инстанции обратиться! Буду очень признательна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой. Сведения о юридическом лице можно найти на сайте налоговой инспекции.
26.02.2013, 11:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неудачная покупка в интернет-магазине - заводской брак, отказ от возврата и неправильная информация о продавце
Проблема с медицинским номером телефона - как найти решение в случае игнорирования
Купленный в ЕВРОСЕТИ телефон с заводским браком - необходимость возврата денег
Проблемы с возвратом спецодежды - необходимо обратиться в организацию по защите прав потребителей
Правовые аспекты замены неисправного телефона Sony Xperia в магазине связи - возможности и ограничения
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отсутствие чека и гарантийного талона вызывают отказ
Как ООО А сотрудничает с ИП Б для онлайн-оплаты товара - правовая сторона и информационные требования
Наткнулся на мошенников в интернете - что делать, если заказал товар на липовом сайте?
Как вернуть деньги после предполагаемого обмана в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут