Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Правдинск, 27.02.2013, 13:36

Какие возможности выбора предоставляет статья 18 пункт 1 ЗоЗПП при возникновении проблем с товаром, купленным в интернет-магазине?

Вопрос №2246793 из г. Правдинск
опубликован 27.02.2013, 13:36
Абсолютно не разбираюсь в хитросплетениях российского законодательства, поэтому решил задать тут вопрос, по конкретно моему случаю. В декабре 2012 г выписал в интернет-магазине автовидеорегистратор и парктроник (на этом сайте на такие приборы дается гарантия 1 год). При получении оказалось, что видеорегистратор сам отключается, тогда я его выслал назад в магазин и мне его отремонтировали, назад выслали, пересылку компенсировали. Туда-обратно - месяц, вполне вроде нормальный магазин. Но парктроник я смог установить на автомобиль только в начале февраля 2013 г. тк для этого надо было сверлить бампер и установить датчики. Вообщем, парктроник я установил, подключил, но тут выяснилось, что он включается и работает, но при заявленной дистанции обнаружения препятствий 0,3-2 м, гарантированно видит препятствия от 0,3 м до 0,4 м, а дальше как получится. Видно, что брак. Вообщем, я сделал фото и видео его работы и отослал в магазин, мне ответили, чтобы я его прислал им почтой. На мой вопрос - а могу ли я заказать вместо этого парктроника другой, с моей или их доплатой, мне ответили - Если оборудование уже устанавливалось и имеет следы эксплуатации, то тогда только гарантийная замена неисправных компонентов при подтверждении их брака. Те если брак в датчиках, то поменяют датчики, а если блок барахлит, то поменяют блок и вышлют назад. Других вариантов мне не оставляют. Просто у них сейчас появилась более продвинутая подороже модель, которая меня заинтересовала. Есть ли у меня все-таки выбор по ст 18 п 1 ЗоЗПП? Проблематично, конечно, то, что все надо решать через емайл и почту рф.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Почти все, что делается через Интернет-магазины, потом становится проблематичным. Согласитесь на то, что предлагают, а то можете остаться ни с чем.

05.03.2013, 23:21
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 6 дней

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 060 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 498 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 605 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 572 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 732 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 084 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских