Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Санкт-Петербург, 28.02.2013, 17:21

Есть ли смысл подавать в суд на МТС имея данную проблему?

Вопрос №2249260 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.02.2013, 17:21
Находясь в Финляндии 16/02/03, в 11:41 по московскому времени, мне на телефонный номер МТС пришла СМС: «MTS: Безлимитный интернет в Финляндии: 49 руб/день – списывается только в случае выхода в Интернет. Подкл. 0 руб. Подробнее *111*2222#. МТС» Я понял смысл данного сообщения так: Мне бесплатно подключена услуга «Безлимитный Интернет в Финляндии». И 49 руб. спишут только при выходе в интернет. Сокращение «Подкл.» я понял как «Подключен», а «0 руб.» - как «Бесплатно». Я знал, что существует такая услуга, знал её условия, поэтому не стал набирать *111*2222#, решив, что услуга подключена, а по этому номеру находится справочная информация, касающаяся ограничения скорости интернета и т.п. В 12:12 по московскому времени я вышел в интернет и в 12:21 завершил сеанс. В результате чего, с моего счета было списано 59826 р. Т.е. списание произошло по стандартным тарифам, а не по акции, которую подключил мне МТС. Консультант в МТС говорит, что списания произошли безошибочно, и отказывает в корректировке баланса, ссылаясь на то, что услуга не была подключена автоматически, а её подключение осуществляется по номеру *111*2222#. Я считаю, что СМС от компании МТС некорректно, оно ввело меня в заблуждение. Есть ли смысл подавать в суд на МТС имея данную проблему?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр!

Иск подать Вы вправе, но Вам скорее всего суд откажет.

01.03.2013, 03:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Я надеюсь, Вы смс не удалили? Судиться смысл есть, если не хотите платить эту сумму. Однако гарантировать положительный результат невозможно - вопрос спорный, поскольку само смс не говорит о том, что услуга уже подключена, но и нет прямого указания в смс на то, что ее нужно подключать. Здесь можно ссылаться в свою пользу на то, что фразу "списывается только в случае выхода в Интернет" можно расценивать как подключение к услуги путем непосредственного выхода в интернет. Кроме того по смыслу всего содержания смс можно считать, что это есть ни что иное как предложение воспользоваться безлимитным интернетом за 49р./д., именно воспользоваться, а не подключиться к нему. И по условиям предложения Вам достаточно лишь войти в интернет. Ваши шансы при разрешении этого спора - 50/50.

28.02.2013, 11:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

я думаю ,что вам нужно обратиться в суд и читать СМС БУКВАЛЬНО без всяких предположений

28.02.2013, 17:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Александр!

Право на обращение в суд у Вас, конечно же, есть, но вероятность того, что суд удовлетворит Ваши исковые требования, крайне низка.

СМС сообщение, которое Вам было направлено МТС, всего лишь уведомило Вас о возможности пользоваться безлимитным интернетом в Финляндии за 49 рублей в день, а также о стоимости подключения данной услуги (0 руб.).

Также Вам предложили узнать подробнее об услуге. Смысл этого состоял в том, чтобы Вы ознакомились более подробно и приняли для себя решение подключать данную услугу или нет. В том случае, если бы Вы пожелали подключить данную услугу, Вы имели бы возможность её подключить теми способами, которые предлагаются при подробном ознакомлении с подключением данной услуги.

Вот, если бы не было в смс фразы: " Подкл. 0 руб. Подробнее *111*2222#. МТС", а была бы только фраза: "MTS: Безлимитный интернет в Финляндии: 49 руб/день – списывается только в случае выхода в Интернет", тогда бы у Вас были достаточные основания для того, чтобы суд удовлетворил Ваш иск.

В данном случае, могу Вам порекомендовать, обратить внимание насколько соответствует сумма списаний полученному Вами трафику при выходе в интернет.

28.02.2013, 19:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Александр, они списали столько денег, т.к. Вы не подключились к акции.

СМС - это было предложение подключиться

Но Вы не подключились по факту.

01.03.2013, 10:32

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 670 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 064 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 122 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 887 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 707 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 794 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских