Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Санкт-Петербург, 28.02.2013, 17:21

Есть ли смысл подавать в суд на МТС имея данную проблему?

Вопрос №2249260 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.02.2013, 17:21
Находясь в Финляндии 16/02/03, в 11:41 по московскому времени, мне на телефонный номер МТС пришла СМС: «MTS: Безлимитный интернет в Финляндии: 49 руб/день – списывается только в случае выхода в Интернет. Подкл. 0 руб. Подробнее *111*2222#. МТС» Я понял смысл данного сообщения так: Мне бесплатно подключена услуга «Безлимитный Интернет в Финляндии». И 49 руб. спишут только при выходе в интернет. Сокращение «Подкл.» я понял как «Подключен», а «0 руб.» - как «Бесплатно». Я знал, что существует такая услуга, знал её условия, поэтому не стал набирать *111*2222#, решив, что услуга подключена, а по этому номеру находится справочная информация, касающаяся ограничения скорости интернета и т.п. В 12:12 по московскому времени я вышел в интернет и в 12:21 завершил сеанс. В результате чего, с моего счета было списано 59826 р. Т.е. списание произошло по стандартным тарифам, а не по акции, которую подключил мне МТС. Консультант в МТС говорит, что списания произошли безошибочно, и отказывает в корректировке баланса, ссылаясь на то, что услуга не была подключена автоматически, а её подключение осуществляется по номеру *111*2222#. Я считаю, что СМС от компании МТС некорректно, оно ввело меня в заблуждение. Есть ли смысл подавать в суд на МТС имея данную проблему?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр!

Иск подать Вы вправе, но Вам скорее всего суд откажет.

01.03.2013, 03:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Я надеюсь, Вы смс не удалили? Судиться смысл есть, если не хотите платить эту сумму. Однако гарантировать положительный результат невозможно - вопрос спорный, поскольку само смс не говорит о том, что услуга уже подключена, но и нет прямого указания в смс на то, что ее нужно подключать. Здесь можно ссылаться в свою пользу на то, что фразу "списывается только в случае выхода в Интернет" можно расценивать как подключение к услуги путем непосредственного выхода в интернет. Кроме того по смыслу всего содержания смс можно считать, что это есть ни что иное как предложение воспользоваться безлимитным интернетом за 49р./д., именно воспользоваться, а не подключиться к нему. И по условиям предложения Вам достаточно лишь войти в интернет. Ваши шансы при разрешении этого спора - 50/50.

28.02.2013, 11:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

я думаю ,что вам нужно обратиться в суд и читать СМС БУКВАЛЬНО без всяких предположений

28.02.2013, 17:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Александр!

Право на обращение в суд у Вас, конечно же, есть, но вероятность того, что суд удовлетворит Ваши исковые требования, крайне низка.

СМС сообщение, которое Вам было направлено МТС, всего лишь уведомило Вас о возможности пользоваться безлимитным интернетом в Финляндии за 49 рублей в день, а также о стоимости подключения данной услуги (0 руб.).

Также Вам предложили узнать подробнее об услуге. Смысл этого состоял в том, чтобы Вы ознакомились более подробно и приняли для себя решение подключать данную услугу или нет. В том случае, если бы Вы пожелали подключить данную услугу, Вы имели бы возможность её подключить теми способами, которые предлагаются при подробном ознакомлении с подключением данной услуги.

Вот, если бы не было в смс фразы: " Подкл. 0 руб. Подробнее *111*2222#. МТС", а была бы только фраза: "MTS: Безлимитный интернет в Финляндии: 49 руб/день – списывается только в случае выхода в Интернет", тогда бы у Вас были достаточные основания для того, чтобы суд удовлетворил Ваш иск.

В данном случае, могу Вам порекомендовать, обратить внимание насколько соответствует сумма списаний полученному Вами трафику при выходе в интернет.

28.02.2013, 19:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Александр, они списали столько денег, т.к. Вы не подключились к акции.

СМС - это было предложение подключиться

Но Вы не подключились по факту.

01.03.2013, 10:32

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 785 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 249 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 357 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 567 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5 2 355 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 880 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 68 183 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9 636 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5 5 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских