Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Братск, 28.02.2013, 13:05

Если да, то что делать, если начнут выкаблучиваться, мол мы Вам телефон починили телефон, пользуйтесь?

Вопрос №2249660 из г. Москва
опубликован 28.02.2013, 13:05
Здравствуйте. Ситуация следующая: 7 июня 2012 года мною был приобретен смартфон Samsung Galaxy S3. 5 июля мне пришлось обратиться в сервисный центр, так как одна из кнопок начала заедать. Сделали оперативно по гарантии, денег не просили. После этого с телефоном было всё в порядке, до недавних пор. В начале февраля телефон начал произвольно перезагружаться, изредка. В середине февраля изредка стало часто. И 24 февраля телефон перестал загружать операционную систему Android. Попробовал восстановить к заводским настройкам через HardReset. Система была переустановленна без проблем, и при попытке первой перезагрузки те же тапки: система не загружается. 25 февраля, в понедельник этой недели я отнес телефон в сервисный центр на ремонт. Они приняли, выдали акт о принятии телефона на ремонт. После этого я изучил отзывы в интернете, и нашел, что вероятнее всего данная проблема называется синдром внезапной смерти SGS3 (Sudden Death). Спустя пол года после запуска продаж данной модели (а я купил именно в первый день продаж, тоесть прошло чуть более полугода) у людей начали умирать чипы Nand памяти. Компания Samsung в курсе этой проблемы, и стала заменять чипы бесплатно на точно такие - же, что вводит в ступор. Вопросы: какие права у меня есть? Могу ли я: 1) потребовать равноценный или такой же телефон на время ремонта моего аппарата? 2) потребовать замену телефона на точно такой же, независимо от результатов ремонта? 3) потребовать полную стоимость покупки (в первые месяцы продаж 29990, нынче телефон стоит 22-23 тысячи)? Я не доверяю этому телефону, потому как такой же случай может случиться в любое время, а телефон - это моя работа, все висит на нем, это мой заработок. В целом интересует только третий пункт, потому как телефон на замену я нашел, отремонтированный свой телефон я не хочу ввиду ненадежности. Замену на точно такой же телефон тоже не хочу, по описаной выше причине. Я бы хотел вернуть 29990 - возможно ли это и что нужно: Нужно ли поехать и написать заявление об отказе от ремонта? Можно ли всё равно требовать возвращение полной суммы договора купли \ продажи, независимо от того, починили его или нет? Если да, то что делать, если начнут выкаблучиваться, мол мы Вам телефон починили телефон, пользуйтесь? С уважением, Иван Андреевич Л.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 319 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 192 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 249 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 507 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 117 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 576 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 556 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 049 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 36 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 100 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских