Фотосессия превратилась в кошмар - ужасное качество фотографий и проблемы с обработкой. Как вернуть деньги за услуги?
опубликован 01.03.2013, 16:37
Были на фотосессии. Когда посмотрели диск с фотографиями - ужаснулись! Фото все ужасного качества! А обработанные фото вот уже 2 месяца не можем получить, постоянно говорят, чтобы выслали снова - якобы не получали от меня фото на обработку. Высылала за это время уже 5 раз! Скажите, пожалуйста, можно ли как-то вернуть деньги за саму фотосессию, макияж и прическу для нее, а также за прочие услуги (за которые с нас потребовали доплату), такие как: смена одежды, выбор фона, запись фото на диск в тот же день?
Наталия, здравствуйте.
Вернуть денежные средства возможно следующим образом: вы посылаете претензию в данную организацию с требованием вернуть деньги за некачественный товар, согласно ФЗ "О защите прав потребителей" с указанием срока возврата. Если не возвращают, то необходимо подавать иск в суд о взыскании задолженности и убытков.
Звоните, обсудим.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация