Конфликт с продавцом - кто должен возместить убытки за неправильно работающий телевизор?
Вопрос №2254001
из г. Екатеринбург
опубликован 01.03.2013, 19:08
опубликован 01.03.2013, 19:08
19 ноября 2012 года сдала в магазин телевизор, находящийся на гарантии, /не устраивало качество звука/,через 64 дня после неоднократных моих обращений телевизор мне вернули, выдав заключение сервисного центра, что аппарат технически исправен, после чего я вынуждена была обратиться в независимую экспертизу, которая выдала мне заключение, что в изделии имеется недостаток, Я написала претензию в адрес продавца, потребовала отремонтировать безвозмездно телевизор и возмещения убытков на оплату стоимости услуг независимой экспертизы. На что получила ответ, что телевизор мне отремонтируют, а вот убытки нет, так как это была моя личная инициатива. Прав ли продавец и нужно ли мне обращаться в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Убытки возмещайте через суд
02.03.2013, 14:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - отказ магазина в возврате денег и неисправность, подача иска в суд
Необходимость возмещения морального вреда в случае заводского дефекта телевизора - как правильно обратиться и написать заявление
Действия при отказе продавца вернуть деньги за изделие на основании закона о защите прав потребителей
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Продавец требует кассовый чек фирмы за независимую экспертизу при возврате ювелирного изделия - юридический анализ
Права потребителя и продавца в случае проведения экспертизы по спору о поломке товара
Проблемы с ювелирным изделием - продавец отказывает в компенсации за экспертизу
Какие правила возврата обуви после экспертизы в случае отказа в возмещении расходов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут