Проблемы с гарантией - отказ магазина заменить товар.
Вопрос №2254929
из г. Находка
опубликован 02.03.2013, 08:03
опубликован 02.03.2013, 08:03
Два года назад купили титан в магазине. Сейчас он у нас нас потек, заключение гарантийного сервиса на замену. Приехали в магазин с документами, они у нас забрали титан и документы и сказали что позволят, когда на торгуют деньги. Через три дня мы приехали туда и спросили когда будут деньги, но продавцы ответили, что по документам два года назад мы купили товар у другой фирмы, поэтому деньги нам не отдадут а могут дать нам новый титан. Но мы уже конечно купили титан в другом месте и отказывается. Тогда они говорят что бы мы предъявляли претензии из готовитесь. Что делать? Магазин тот же, ассортимент такой же, продавцы те же и они не отказываются что они нам продавали тот титан, изменился у них только хозяин по документам. Идти в суд, там рассудят или нет смысла? Являются ли они право приемниками?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роспотребнадзор здесь непомошник. Только в суде будет выяснено каков юридический статус магазина и его взаимоотношения с ликвидированым. Вам правильно сказали , что Вам следует в соответствии со ст.18 предъявить требование Производителю,который в теечении срока службы на товар несет ответственность за недостатки в товаре.
03.03.2013, 02:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Попробуйте обратиться в роспотребнадзор.
02.03.2013, 08:39
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 274
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за невыкупленную душевую кабину - права покупателя в данной ситуации
Отказ магазина в обмене протекающего радиатора вызывает неудовлетворение клиента
Проблемы с бракованными обоями - возврат денег и правомерность действий магазина
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Проблема с возвратом денег после смены ИП в магазине запасных частей
Вопрос о гарантии и возврате товара - Что делать, если титановое изделие потекло?
Объясните пожалуйста имеет ли магазин на это право, или в магазине обязаны вернуть всю стоимость холодильника?
Проблема с водонагревателем - как решить ситуацию с магазином после покупки нового товара?
Отказ магазина в возврате купленного планшетного компьютера - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут