Я даже и не знаю как с ними бороться и с чего можно мне начать?
Вопрос №2256003
из г. Владимир
опубликован 02.03.2013, 16:49
опубликован 02.03.2013, 16:49
25.11.2012 решил заказать в интернет магазине изготовление муз. инструмена (гитары). Из контактов, у этого магазина (на официальном сайте) были: телефон, скайп, почта, адрес в соц. сетях. Я не стал звонить, так как для меня это было дорого (я из Владимира, а телефон Санкт-Петербурга) и решил заказать через их контакты в соц. сети. Мне сказали, что изготовление займет 3 недели и в тот же день я оплатил свой заказ.
На протяжении всего этого времени и до текущего момента, я ни заказа ни денег так и не получил (прошло уже почти пол года). На все попытки связаться с ними, я получал отговорки (через 10 дней все сделаем, в ближайшее время получите свой заказ и т.д.). Где-то полтора месяца назад я предложил магазину вернуть деньги. После этого они перестали мне отвечать. Ответы были очень редко и не по существу. Т.е. они всячески пытаются тянуть время.
Я даже и не знаю как с ними бороться и с чего можно мне начать?
Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый вечер! В вашей ситуации можно обратиться в полицию с заявлением, возможно это вообще мошенники. Важно если у вас сохранилась переписка с данным магазином, изложите в заявлении все подробно и направьте заявление в полицию г. Санкт-Петербурга с приложением распечатки переписки с магазином
02.03.2013, 16:54
Срочно в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела и захватите все, что есть (платежные документы, номера телефонов, адреса и т.д.).
Удачи!
02.03.2013, 17:39
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - Как вернуть деньги после покупки в интернет магазине?
Проблемы с заказом велосипеда - несуществующий интернет-магазин обманул нас и не отвечает
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Покупка телефона iPhone 5 через интернет магазин - обман или проблемы с доставкой?
Проблемы с смартфоном - неисправность, обман клиента и отказ в обслуживании
Проблемы с смартфоном после покупки - неудачный опыт с интернет-магазином и сервисным центром
Как вернуть деньги за доставку, если почтовое извещение не было получено?
Интернет-магазин отменил заказ на телефон после долгой доставки через таможню
Проблема с заказом в интернет-магазине - отсутствие уведомлений и контакт с поддержкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут